to read complaints and reviews, or file yours.01.10.2026 tarihinde İzmir İstinye AVM’deki Bershka mağazasından 1.395 TL ödeyerek kartla bir pantolon satın aldım. Pant...olonu sadece bir kez evden kısa süreli çıkarken giyip beğenmediğim için çıkardım ve üzerinden sadece dokuz gün geçmişken mağazaya götürerek değişim talebinde bulundum. Amacım, pant
Bershka İzmir mağazasından 03.08.2026 tarihinde satın aldığım siyah deri ceketi sadece bir kez yağmurlu havada giydim ve... sonrasında ceketin üzerinde belirgin şekilde renk atması ve aşınmalar oluştu. Deri bir üründen bu kadar kısa sürede ve sadece tek kullanımda böyle bir sorun yaşamak, ürünün kalite
24 Eylül tarihinde İzmir Forum Bornova Bershka mağazasından 2500 TL bedelle bir çanta satın aldım. Çantayı kullanmaya ba...şladığım ilk andan itibaren, özellikle pantolonlarımda yoğun şekilde renk atması ve boya verme problemi yaşadım. Yaklaşık üç kez kullanmama rağmen her kullanımda kıyafetlerime cidd
Bershka İzmir İstinyePark mağazasında iade talebimin keyfi şekilde reddedilmesi ve mağaza sorumlusunun üslupsuz tutumu n...edeniyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 29.09.2026 tarihinde saat 22.00 civarında İzmir İstinyePark Bershka mağazasından satın almış olduğum ürünü, satın alma işlemind
İzmir Optimum AVM’deki Bershka mağazasında yaşadığım iade süreci nedeniyle şikayetçiyim. 14/09 tarihinde Bershka uygulam...asından gri renkli kapüşonlu bir sweatshirt satın aldım. Ürün elime ulaştıktan yaklaşık üç gün sonra, kargo firması evime uzak olduğu için değişim ya da iade işlemi yapmak amacıyla
11 Eylül’de Bershka online mağazadan 40389878076 numaralı, 2.690 TL tutarında “dik yakalı trençkot” siparişi verdim ve s...istemde ürünün 15’inde Hilltown İzmir mağazasına teslim alınabileceği yazıyordu. Bugün 19’u olmasına rağmen ürün hâlâ mağazaya gelmedi ve teslim alamıyorum. Uygulamada verilen müş
13.09.2026 Pazar günü İzmir Forum Bornova Bershka mağazasından kalın askılı bir ürün satın aldım. Ürünü mağazada denemed...en aldım, eve geldiğimde denediğimde kumaşında küçük bir yırtık olduğunu ve iç kısmında fondöten izleri bulunduğunu fark ettim. 14.09.2026 tarihinde fişim ve kartım yanımda olacak
Yaklaşık bir ay önce İzmir Hilltown AVM’deki Bershka mağazasından aldığımız pantolon, bugün kızım ilk kez giydiğinde kız...ımın yeni aldığım pembe çantayı boyadı. Çantanın kenar ve temas eden bölgelerinde pantolonun renginden kaynaklı kalıcı lekeler oluştu. Lekenin çıkması için çeşitli leke çıkarıcı ü
Bershka Optimum mağazasından 21 Ağustos Cumartesi günü bir mayo satın aldım. Ürünü ilk kez 28 Ağustos’ta aquaparka gitti...ğimde giydim ve sadece iki kez kaydıraktan kaymama rağmen mayonun arka kısmı resmen eriyip yırtıldı. Kaydırakta herhangi bir sorun veya pürüzlü bir yüzey yoktu, bu nedenle mayonun
2 Ağustos 2026 tarihinde Bershka’dan online olarak “Yumuşak Dokunuşlu Kruvaze Kaban” ürünü için 40382678870 numaralı sip...arişi verdim. Normal şartlarda kargonun en geç bir hafta içinde elimde olmasını, en geç 15 Ağustos’a kadar teslim edilmesini beklerdim. Ancak siparişimin durumu uzun süre “kargoya
Bershka mobil uygulamasından 04.08.2026 tarihinde saat 11:55’te 40380601132 numaralı siparişimi verdim ve teslimat seçen...eği olarak İzmir Karşıyaka Hilltown Bershka mağazasını tercih ettim. Uygulamada 4 saat içinde mağazadan teslim alınabileceği belirtilmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” dur
28 Haziran 2026 tarihinde İzmir Forum Bornova Bershka mağazasından kızıma tatilde giymesi için kırmızı bir elbise satın ...aldık. Kızım 13 yaşında ve 45 kilo, elbiseyi 22 Temmuz 2026 tarihinde ilk kez giydi ve yaklaşık 1 saat sonra fermuarı, herhangi bir zorlama olmamasına rağmen, aniden patladı; tatil
30.06.2026 tarihinde Bershka Bornova Forum mağazasından 11 yaşındaki kızımın mağazada kendi seçtiği beyaz, yandan bağcık...lı swc model bir bluz satın aldık. Kasada ödemeyi yapıp eve geldikten sonra, her tekstil ürününde yaptığımız gibi, ürünü kızım giymeden önce yıkadık. Kızımın giyeceği gün bluzu kon
8 Temmuz 2026 günü akşam saat 19:00–20:00 arasında kızım için alışveriş yapmak üzere İzmir Optimum AVM’deki Bershka mağa...zasına gittik. Ürünlerimizi seçip kabin sırasına girdik. Sıra bana geldiğinde kabin girişindeki görevli, sıra bende olmasına rağmen eliyle sertçe işaret ederek ve bağırarak diğer t
13/06/2026 tarihinde Bershka’nın online mağazasından İzmir adresli olarak iki adet t-shirt ve bir adet pantolon siparişi... verdim. Siparişe ait toplam 1.200 TL ödemeyi yaptım. Sistemde siparişlerin iki parça halinde geleceği, tişörtlerin bir kerede, pantolonun ise ayrı bir gönderiyle teslim edileceği
30 Haziran 2026 günü saat yaklaşık 17:40 civarında İzmir Forum Bornova AVM’de bulunan Bershka mağazasının deneme kabinle...rinde son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Deneme kabinine girdiğimde içerinin dolu olduğunu belirtmeme ve perdeyi elimle tutmama rağmen, kabin görevlisi sarışın bir beyefen
24 Haziran 2026 tarihinde yaşadığım bir olay nedeniyle Bershka İstinyePark İzmir mağazasındaki kabin düzeni ve güvenliği...yle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Deneme kabinlerinin hem kız‑erkek karışık olması hem de perdelerin güvenliksiz tasarlanması nedeniyle, ben kabinde üzerimi değiştirirken
23 Haziran 2026 Salı günü saat 18.00–19.00 arasında İzmir Optimum Bershka mağazasında annem ve ablamla birlikte yaşadığı...mız saygısız bir durum nedeniyle şikayetçiyim. Ablamla yan yana kabinlerde kıyafet deniyorduk, aramızda birkaç kabin vardı. Kıyafeti deneyip arkamı bağlatmak veya nasıl göründüğüne
23.06.2026 tarihinde saat 18.00–19.00 arasında İzmir Optimum AVM’deki Bershka mağazanızda kabinlerde görevli İ**** isiml...i çalışanınızın tutumundan dolayı ciddi bir rahatsızlık yaşadık. İki kızım ayrı ayrı kabinlerde kıyafet denerken, yan yana kabinlere girmelerine dahi izin verilmedi, sürekli müdaha
14.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.50–17.00 civarında İzmir Optimum Bershka mağazasında kasada ödeme ve satın alma iş...lemi için sırada bekliyordum. Diğer müşteriler gibi uzun kasa kuyruğuna girip sıramı beklerken, sıra bana geldiği anda kasa çıkış kısmından gelen bir hanımefendi, değişim yapmak is
12 Haziran 2026 tarihinde İzmir Optimum AVM Bershka mağazasından yeni gelen body mistlerden iki adet Matcha Cream adlı ü...ründen aldık. Tanesi 650 TL olan bu ürünlerin ikisi de sonradan fark ettiğimiz üzere açılmış durumdaydı. Ürünleri aynı gün içinde geri götürdüğümüzde body mistlerden birinin kırık
23 Mayıs 2024 tarihinde Bershka’dan 40363847420 numaralı siparişi verdim. Teslimat tarihi olarak 1–2 Haziran aralığı bel...irtilmesine rağmen bugün 8 Haziran olmasına karşın siparişim hâlâ “hazırlanıyor” görünüyor ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslimat adresi İzmir Buca. Yaşadığım gecik
Cargo X Buca şubesi üzerinden Bershka’dan gelecek olan ürünlerimle ilgili 4 gündür ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünl...erim adrese hiç gelmeden, kapı çalınmadan, aranılmadan ve binada kapıcı olmasına rağmen teslim edilmeden şubeye geri gönderiliyor. Diğer kargo firmaları aynı adrese sorunsuz teslim
21 Mayıs Perşembe günü saat 16.30 civarında İzmir Optimum AVM’deki Bershka mağazanızda yaşadığım bir durumu paylaşmak is...tiyorum. Deneme kabinlerinin olduğu bölümde görevli, uzun boylu zayıf bir kadın çalışana kabinlerle ilgili bir soru yönelttim. Çalışanın adını bilmiyorum ancak benimle son derece s
