to read complaints and reviews, or file yours. 
17.10.2025 tarihinde Bershka’dan satın aldığım çantanın iadesi için Hepsijet firmasıyla işlem başlatıldı. Ancak ürün hiçbir zaman elime ulaşmadı, bana teslim edilmedi. Hepsijet, kargomu kaybettiğini ve Bershka’ya iadesini ilettiğini belirtti. Buna rağmen Bershka’dan ücret iadesi alamıyorum.
Bershka’nın müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat Türkiye’de geçerli bir müşteri hizmetleri numarası olmadığı için ulaşamıyorum. Sipariş numaram: 40244799383. 1.790 TL’lik ücretimin bir an önce tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sorunumun acil olarak çözülmesini bekliyorum.
29 Ekim’de Bershka’dan “Dokulu kutu çanta pembe • Ref. 4118/175/902” ürününü, “ertesi gün teslimat” seçeneğiyle sipariş verdim ve bu hizmet için 130 TL ek ücret ödedim. Sipariş numaram: 40247414681. Teslimatın 30 Ekim’de yapılması gerekiyordu ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen teslimat gerçekleşmed...
7 Mayıs’ta Bershka mobil uygulaması üzerinden deri ceket ve zımbalı bowling çanta siparişi verdim. Sipariş numaram: 40218525539. Aynı gün içinde siparişi iptal ettim ve ücretim iade edildi. Sonrasında başka bir ceket almak istedim, ancak alamayınca tekrar Bershka’daki ürünleri almaya karar verdim ve...
06.10.2025 tarihinde Bershka internet sitesi üzerinden aldığım deri bordo ceket için 40243349295 numaralı siparişimi iptal ettim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen 2340 TL tutarındaki ücret iadesi hesabıma yatmadı. Ücret iadesinin bir an önce yapılmasını talep ediyorum. Müşteri hizmetlerine u...
12.10.2024 tarihinde Bershka'nın sitesinden çanta sipariş verdim, siparişimi iptal etmiş indirim kuponunu iptal etmiş. 40268885300 sipariş numaram. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Siparişim kargoya verilir diye beklerken hiçbir neden yokken iptal ediliyor.
4 gün önce Bershka'nın online mağazasından 840,00 TL tutarında siyah bir çanta sipariş ettim (Sipariş No: 40326314272). Siparişim hâlâ "hazırlanıyor" aşamasında gözüküyor. Ancak siparişi iptal etmek istediğimde uygulama üzerinden sürekli hata alıyorum ve müşteri temsilcisine de bir türlü ulaşamıyoru...
Yorumlar