Bellona Yanlış Bilgilendirme

Bellona’dan bayram için koltuk siparişi verdik. Siparişin üzerinden tam 40 gün geçmesine rağmen bugün aranıp ürünün hâlâ... yeni imalat hattına girdiğini ve bayrama yetişmeyeceğini öğrendik. Madem ürün bu kadar gecikecekti, neden sipariş alınırken hiçbir bilgilendirme yapılmadı? Bize yetişeceği hakkın...

Sivas Merkez Fit Mobilya kitaş şubenizden Bohems genç odası takımı satın aldım. 11 Mayıs’ta fiyat aldım, 12 Mayıs 2026 g...ünü tekrar mağazaya gittiğimde aynı fiyat teyit edildi, ürünler tek tek sipariş formuna yazıldı, iskonto hesaplandı ve toplam 54.500 TL’lik ödemem kredi kartından çekilerek tahsil ...

Abüşra Bellona Siteler Mağaza’dan 14 Mart tarihinde Cantona köşe takımı sat...ın aldım. Evin merkeze uzak olduğunu özellikle belirtmemize rağmen, satışı ...

Kahramanmaraş Onikişubat Bellona Safa Mobilya bayisinden aldığım Estella koltuk takımında, daha ilk kez misafirim oturdu...ğu anda kot pantolon izi çıktı. Ürün satılırken özellikle leke tutmaz olduğu belirtilerek satılmasına rağmen, ilk oturmada bu şekilde iz kalması beni hem şaşırttı hem de hayal kırı...

21.02.2026 tarihinde Bellona’dan vermiş olduğum siparişin teslim süreci aylardır tamamlanamamıştır. Sipariş sırasında ta...rafıma verilen tahmini teslim tarihi önce 7 Nisan olarak belirtildi, ardından 21 Nisan’a ertelendi. Sonrasında yaptığım görüşmelerde 27 Nisan denildi, ardından 3 Mayıs tarihi payla...

29.10.2024 tarihinde Bellona Manisa şubesinden yatak ve baza aldım. Ödemeyi de mağazada görevli olan D**** isimli çalışa...n yönlendirmesiyle kredim.com üzerinden kredi çekerek yaptım. Kendisi, “yarın zam gelecek, bu şekilde alırsanız daha karlı olur” diyerek bizi bu yönteme özellikle yönlendirdi ve to...

Samsun İlkadım Shell Işık Bayii Bellona şubesinden bir masa satın aldım. Ancak masanın üst tablasında koli bandı izine b...enzeyen bariz bir hata bulunuyor ve ürün bana kusurlu teslim edildi. Durumu hem bayiye hem de Bellona tarafına ilettiğimizde bunun ahşap dokusu olduğunu ve normal olduğunu söyledi...

Mersin Yenişehir Bellona şubesinden 7 Mayıs tarihinde Veronica model koltuk takımı satın aldım. Satış esnasında özellikl...e çocuklarım olduğunu söylememe rağmen, bana bu kumaşın leke tutmayan, çok dayanıklı ve temizliği kolay bir kumaş olduğu söylendi. Bu anlatılanlara güvenerek koltukları aldım. Anc...

Bellona’dan aldığım Riga koltuk takımının üçlü koltuğunda üretim hatası vardı. Koltuğun yüzey kısmının altında kumaş par...çası unutulmuştu ve bu durum hem görüntü hem de kullanım açısından rahatsız ediciydi. Bunun üzerine 25.04.2026 tarihinde Mobipa’yı arayarak servis kaydı oluşturdum, ürün evimden al...

Bellona’dan aldığım mutfak masası için garanti süresi içinde 8 Nisan 2026 tarihinde Bellona kurumsal WhatsApp hattı üzer...inden servis talebi oluşturdum. Ertesi gün yerel Bellona servisi beni arayarak arızaya ilişkin fotoğraf istedi, ben de hemen gönderdim. Daha sonra herhangi bir geri dönüş yapılmayı...

01 Mayıs 2026 tarihinde Samsun İlkadım Ulugazi Bellona şubesine giderek koltuk takımı, genç odası takımı ve birkaç parça... daha ürün için alışveriş yaptık. Toplam yaklaşık 115.000 TL tutar üzerinden karttan 15.000 TL ödeme yaptık, kalan tutarı da bir sonraki ay taksit atlattıktan sonra çekeceklerini b...

18.04.2026 tarihinde Malatya Canbaylar Bellona mağazasından yaklaşık 70 bin tl ödeyerek açılır kapanır özellikte bir yem...ek masası satın aldım. Ancak adresime teslim edilen ürün, talep ettiğim ve ücretini ödediğim ürünle aynı değil, açılır kapanır olmayan düz bir masa olarak gönderildi. Durumu fark ...

17.11.2023 tarihinde Adana Altaş Bellona şubesinden oturma odası takımı ve bir takım mobilya satın aldım. Tüm ürünlerin ...teslimat tarihi 2024 Haziran olarak belirlendi ve ürünleri Haziran 2024’te teslim aldım. Teslimattan sonra özellikle oturma grubunda renk solması ve koltuğa oturduğumda bacağıma çi...

Adana Demirtekin Bellona şubesinden 8 Mart tarihinde komple çeyiz paketi sa...tın aldım. Bu süreçte hem ürünler hem de mağazanın yaklaşımı nedeniyle cidd...

05.04.2026 tarihinde saat 17:36:38’de Bellona’dan Aura Soft Baza Gri - 120X200 model baza ve başlık siparişi verdim. Ara...dan 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum. Durumu sorduğumda ürünün henüz üretilmediği bilgisi verildi....

Bello’dan 01.03.2026 tarihinde l koltuk takımı satın aldık. Ölçü olarak özellikle 210 X 280 cm olmasını istediğimiz kolt...uk, teslim edildiğinde 210 X 260 cm olarak geldi. Yani ürün, konuştuğumuz ve beklediğimiz ölçülerde değil. Durumu fark eder etmez Bello’ya mesaj yolu ile ulaştık ancak bize bunun ...

Arnavutköy Bellona mağazasından yaklaşık 6 ay önce ceviz ağacı bir yemek masası satın aldım. Sürekli alışveriş yaptığımı...z, güvendiğimiz bir mağazaydı. Ancak aldığımız masada zaman içinde ciddi bir sorun ortaya çıktı ve masa ortadan ikiye bölündü diyebileceğim şekilde çatladı. Masadaki bu çatlağı 26...

Adana Yüzüncüyıl’daki Bellona Özdoğan Ticaret’ten, daha önce aldığımız mutf...ak masasına uygun olması için aynı modelden iki adet Norm mutfak masası san...

Bellona’nın kendi internet sitesi üzerinden 24 Ocak tarihinde bir TV ünitesi siparişi verdim. Aradan 100 günden fazla sü...re geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Her aradığımda siparişimin takip eden hafta içerisinde teslim edileceği söylenerek oyalanıyorum ancak verilen hiçbir tarih tutulma...

Siteler Bellona Macitler Mobilya’dan aldığım genç odası takımının çalışma m...asası, teslim edildiğinde amortisörü kırık haldeydi. Teslimat sırasında bu ...

Konya Ereğli Kaymaklar Bellona şubesinden yaklaşık 20 gün önce 2 adet Bellona Porto 3’lü koltuk takımı satın aldım. Topl...am 45.000 TL ödeme yaptım. Ürünlerin 25.04.2026 tarihinde teslim edileceği söylendi, daha sonra 01.05.2026’ya ertelendi, ardından da 02.05.2026 tarihinde kesin geleceği belirtildi....

25 Mart tarihinde Gözde Bellona'dan aldığım Havanna yatak odası takımının g...ardırobunun aynalı olan kapağı kırık geldi 15 gün içerisinde yenisi gönderi...