to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Kasım’da Adana Özdoğan Bellona şubesinden bir koltuk takımı satın aldım. Siparişi verirken ürünün en geç 1 ay içinde teslim edileceği söylendi, sonrasında teslimat tarihi 16 Ocak olarak güncellendi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık iki buçuk ay geçmesine rağmen koltuk takımımız hâlâ teslim edilmedi.
Bu koltuk için önce 3.000 TL peşin ödeme yaptım, devamında da taksitli ödemeler şeklinde ödemeye devam ettik. Buna rağmen verilen teslimat sözleri tutulmadı. Mağazayla her görüştüğümüzde “şu gün gelecek, bugün gelecek” denilerek oyalanıyoruz, net bir teslimat tarihi ve çözüm sunulmuyor. En son pazartesi günü görüştüğümde 30 Ocak tarihi söylendi, ancak Bellona müşteri hizmetlerini aradığımda berjerlerin hâlâ üretime bile girmediğini, teslimatın şubatın ikinci haftasını bulabileceğini ifade ettiler.
Tüm bu süreçte kış günü çocuklarla birlikte yerde oturmak zorunda kaldık ve bu süreçte hasta da olduk. Bellona’yı güvenilir olduğunu düşünerek tercih etmemize rağmen bu kadar mağdur edilmek bizi hem maddi hem manevi olarak çok yıprattı.
Koltuğumun artık daha fazla oyalanmadan acilen teslim edilmesini, eğer bu mümkün değilse şimdiye kadar ödediğim bedelin derhal ve eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin Bellona tarafından ciddiyetle ele alınmasını ve sürecin bir an önce net bir şekilde çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
5 Temmuz 2025 tarihinde Bellona Şirinevler mağazasından koltuk takımı, yemek masası, TV ünitesi ve baza başlık satın aldım. Toplamda 30.000 TL peşin, 220.000 TL ise kredi kartı ile 5 ay taksitli olarak ödeme yaptım. Sipariş sırasında bana 45 gün içerisinde teslimat yapılacağı belirtildi. Bugün itiba...
Bellona Bağcılar Yenigün Mahallesi No:155A bayisinden Nadia koltuk takımı (3’lü, 2’li, 2 adet tekli berjer ve orta sehpa, Pandora kumaş rengi) satın aldım. Özel üretim olduğu, en geç 4 ila 6 hafta içinde teslim edileceği belirtildi ve 30.11.2025 tarihinde ödemesini yaparak siparişimi verdim. Ancak a...
Bellona'dan 3 Aralık tarihinde köşe takımı aldık. Köşe takımının 45 günde geleceği söylendi. Köşe takımının siparişi ilk olarak yanlış girilmiş, sonrasında düzelttiklerini söylediler. Koltuk takımını 19 Şubat'ta, yaklaşık 2.5 ay sonra teslim ettiler. Köşe takımının kol kısmı yanlış girilmiş. Ayrıca ...
9 Aralık’ta Bellona Parseller şubesinden bir koltuk takımı satın aldım. Satın alma sırasında ürünün 4–6 hafta içinde teslim edileceği söylendi ancak belirtilen süre dolmasına rağmen koltuk takımım hâlâ teslim edilmedi. Teslimat gecikince mağazaya kendim gidip durumu sordum, telefon numaramı alıp be...
18 Ocak tarihinde verdiğim Bellona mağazasından verdiğim siparişim hala teslim edilmedi. Mart ayına geldik ve ürünümün teslim edilmesini hâlâ bekliyorum. Konya'daki bir mağazadan sipariş vermiştim ve mağaza çalışanı, siparişimin en geç 30 gün içinde teslim edileceğini belirtmişti. Ancak, bu tarihte ...
Yorumlar