to read complaints and reviews, or file yours. 
Sultanbeyli Bellona merkez şubesinden 7 Şubat tarihinde bir koltuk takımı satın aldım ve ödemesini kredi kartı ile taksitli olarak yaptım. Satış sırasında en geç 30 gün içinde koltuk takımının adresime teslim edileceği söylendi. Ben de buna güvenerek evimi taşıdım ve yeni eve geçtiğimden beri yaklaşık 20 gündür koltuk takımı olmadan oturuyorum.
Verilen 30 günlük süre geçmesine rağmen ürün gelmeyince mağazayı aradığımda önce servise ve nakliyeye verileceği söylendi. Aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Tekrar aradığımda bu kez ürünün hâlâ üretimde olduğu, ne zaman geleceğinin de belli olmadığı ifade edildi. Bazı aramalarımda telefonlar açılmadı, açıldığında ise “müşteri temsilcisi izinde” denilerek oyalandım.
Bugün itibarıyla verilen 30 günlük yasal süre aşılmasına rağmen yaklaşık 50 gündür koltuk takımım teslim edilmedi. Verilen sözler tutulmadığı için mağdur durumdayım ve yeni evimde 20 gündür koltuksuz yaşıyorum. Ürünün bir an önce, daha fazla gecikme olmadan adresime teslim edilmesini, süreçle ilgili net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
7 Aralık 2025 tarihinde Ankara Sincan F**** Ü**** Bellona mağazasından 7 taksit ile toplam 70.000 TL bedelle bir koltuk takımı satın aldık. Satın alma sırasında koltuk takımının en geç 35 gün içinde teslim edileceği söylendi; ancak aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen ürünlerimizin henüz üretilmedi...
9 Aralık’ta Bellona Parseller şubesinden bir koltuk takımı satın aldım. Satın alma sırasında ürünün 4–6 hafta içinde teslim edileceği söylendi ancak belirtilen süre dolmasına rağmen koltuk takımım hâlâ teslim edilmedi. Teslimat gecikince mağazaya kendim gidip durumu sordum, telefon numaramı alıp be...
5 Temmuz 2025 tarihinde Bellona Şirinevler mağazasından koltuk takımı, yemek masası, TV ünitesi ve baza başlık satın aldım. Toplamda 30.000 TL peşin, 220.000 TL ise kredi kartı ile 5 ay taksitli olarak ödeme yaptım. Sipariş sırasında bana 45 gün içerisinde teslimat yapılacağı belirtildi. Bugün itiba...
20 Aralık 2025 tarihinde Bellona İstanbul Mimaroba şubesinden bir koltuk takımı ve yemek masası takımı satın aldım. Sipariş esnasında ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Buna rağmen ürünlerim zamanında teslim edilmedi, teslimat günü geldiğinde ise teslimatın 1 hafta sonr...
Bellona Sultanbeyli şubesinden mona oturma grubu satın aldım ancak teslimat sırasında bana sipariş verdiğim takım yerine farklı bir ürün getirildi. Yanlış ürün teslim edilmesine rağmen iki aydır bu hata düzeltilmedi ve hala doğru ürünüm teslim edilmedi. Yaşadığım sorunu bildirmek için mağaza ile gö...
Yorumlar