to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul/Küçükçekmece Sefaköy Bellona mağazasına ürün bakmak için gittik. Maddi durumumuz gayet yerindeydi, ciddi bir alıcı olarak oradaydık. Ancak daha fiyat bile sormadan, sanki biz alışveriş yapamayacakmışız gibi bir tavırla karşılaştık.
Personelin yaklaşımı inanılmaz iticiydi. Ne bir ilgi, ne bir güler yüz… Resmen "hadi gidin" dercesine, kovar gibi bir muamele gördük. Bu nasıl müşteri karşılamak? Bellona gibi yılların markasına bu tarz bir personel mi yakışıyor?
Biz alışveriş yapmaya geldik, aşağılanmaya değil. Birkaç dakikada karar verip ciddi bir alışveriş yapabilecekken bu saygısız tavırla karşılaşmak gerçekten çok kırıcıydı.
Gereğinin yapılmasını, personelin bu tutumunun gözden geçirilmesini rica ediyorum. Bir daha asla Bellona’dan alışveriş yapmayı düşünmüyoruz ve evimizdeki mobilyalar Bellona. Bu yaşattığınız kötü deneyimi çevremizle de paylaşacağımızdan emin olun.
Bellona'dan mobilya aldım; ancak, ürünlerde sorunlar yaşadım ve kendileri sorunu kaydedip 15 gün içinde geleceklerini söylemelerine rağmen 2 ay geçti. Kimse gelmedi. İlk kaydı almadıklarını söylediler, sonra ise hemen çözeceklerini belirttiler. Ne aldığım mağaza ne de Bellona genel merkezi düzgün bi...
Merhaba. Şirinevler'deki Bellona'dan bir takım mobilya aldım, 45 gün önce. Gerçekten hiç memnun kalmadım. Sadece iki ürünüm kaldı. Başkaları, '10 günden önce gönderiyoruz' dediler, sonra 11 gün geçti. Zorlu şekilde, biraz bağırdım, 13. günde gönderdiler. 20 gün önce mağazaya gittim, sordum. 'Birisi ...
Bellona'dan ev eşyası aldım, mağazadaki E*** abi yardımcı oldu. Kendisi iyi biri ama kurulum ekibi işine geldiği gibi davranıyor. 'Bugün geliyoruz' diyorlar, o günü boşuna bekliyorum. Bir masa için saat 5'e kadar bekledim, işim vardı, işe gittim. Sonra arıyorlar, 'Geldik' diyorlar. Sonrasında ise sa...
Pişmanlıksınız Fatih Bellona! Mobilya sektöründe böyle kötü bir firma görmedim. Satışa kadar her şey çok normal ama bir sorun olduğunda ilgilenen kimse yok. İnsana kötü muamele yapan satış temsilcileri var sorun olunca ve bu sorun firmadan kaynaklı. Tek kelimeyle hüsran. Mağduriyetimi hangi dille ...
Yorumlar