to read complaints and reviews, or file yours.Bellona'dan Aldığım Mobilyalar 45 Gündür Teslim Edilmedi, İlgisizlikle Karşılaştım
Merhaba. Şirinevler'deki Bellona'dan bir takım mobilya aldım, 45 gün önce. Gerçekten hiç memnun kalmadım. Sadece iki ürünüm kaldı. Başkaları, '10 günden önce gönderiyoruz' dediler, sonra 11 gün geçti. Zorlu şekilde, biraz bağırdım, 13. günde gönderdiler. 20 gün önce mağazaya gittim, sordum. 'Birisi hazır değil, göndereceğiz' dediler. Şimdi, bugün aslında 45 gün geçti, aradım. Hâlâ bir ürünüm hazır değil. Bu ne saçmalık? Parasını nakit ve tam olarak verdim. Sadece patron, para aldığı gün güzel davrandı, ondan sonra hiç güzel davranmadı ve hiç ilgilenmiyorlar. Gerçekten bu markadan hiç memnun kalmadım. Bundan sonra, hatta yüzde yüz indirim olsa bile Bellona'dan asla alışveriş yapmayacağım.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Aslında şöyle ben önce aradım mail atacağız ne zaman gönderecek sana haber vereceğiz dediler, bu ne demek, sözleşmemiz üzerinde 45 gün yazdı, ben hala ürünümü almak için her yere aramam lazım acaba, hem mağazaya gittim hem kaç kere aradım, gerçekten bu kader uğraştikten yoruldum, sen biraz müşterileriniz için saygılı şekilde davransın ne olacak, sizin sùçun değil aslında benim suçum. Ki tüm parayı nakit şekilde ( lira saydım ) verdim bu yüzden koşmam gerek, eğer para vermezseydim siz beni arıyordunuz, şimdi her şey ters, siz arayın deyin müşteri geçen Ay 9 gün geldi neden göndermedin sorun, bana doğru düzgün cevap vermiyorlar hem patron beni görer görmez, başka yere gidiyor çok kötü davrandı gerçekten dünyadaki en kötü markasi bellonadır bence
Ben bu numarayı dünden beri kaç kere aradım, hiç kimse cevap vermiyor, bunu basın sadece diyor, bastıkten sonra hiç ana menuya dönmek için bunu basın hoş çakalın diyor, masaj de attım, yani müşteri temsilci hizmetler böyleyse, belli ki mağaza da bu kader kötü davranıyor
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri
Hala Şirinevler'deki bellonaden ne aradılar ne ürünlerimi gönderdiler. Müşteri saygısızlıkta gerçekten birinci sıradalar
