Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Müşteri Hizmetlerinde Saygısız Ve Azarlayıcı Konuşma Yaşadım

profile
Sinem
17 Ekim 2025 17:53
1.362

Biraz önce iletişim Numarasını arayıp siparişimin teslimatı ile ilgili bilgi almak için aradım. S******* bey diye biri çıktı ve teslimat süresi ile ilgili 4-6 hafta dediğimde hayır siz bilmiyorsunuz 45 iş günü yazıyor diye azarlar bir tonda konuştu. Ben lütfen düzgün konuşun diye söylediğimde ise "Siz ilk defa ürün alıyorsunuz biz bu işi hep yapıyoruz. Sepete ekleyin bakın diye daha da kötü bir tonla konuşmaya devam etti. Bellona gibi kurumsal bir firmaya yakışmadı.

17 Ekim 2025 18:05 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

20 Ekim 2025 09:03

Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında iletişim hattımızı aradığı taktirde gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla Bellona A.Ş. Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Ertelenen Teslimat Ve Müşteri Temsilcisinin Kaba Yaklaşımı Mağduriyet Yarattı

profile
Murat
07 Ekim 2025 18:11
1.196
1
Mehmetcan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mehmetcan
18 Şubat 2024 23:32
659
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Murat
15 Kasım 2023 17:03
1.656
"Teşekkür ederim"

profile
Şennur
12 Mart 2025 16:08
927
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Bellona'nın Yanlış Ve Geciken Teslimat Süreci

profile
Hatice
28 Şubat 2025 14:23
1.152
Bellona'nın Yanlış Ve Geciken Teslimat Süreci
Bellona'nın Yanlış Ve Geciken Teslimat Süreci
Benzer Şikayet Yaz

Bellona Kategorileri

TrustBuy Skoru