to read complaints and reviews, or file yours.Bellona Pandora koltuk takımını İstanbul Kartal Furkan Mobilya’dan satın aldım. Ürün ilk geldiğinde kumaşında yırtık var...dı ve süngerlerinde deformasyon olduğunu hemen fark ettik. Durumu mağazaya ilettik, ekip gelip inceledi ancak kendilerine göre bir sorun olmadığını söyleyip gittiler. O günden beri
6 aylık Bellona Pandora koltuk takımında tüylenme sorunu yaşadım. Servis, bu durumu müşteri hatası olarak değerlendirdi.... Oysa, iyi mağazalarda kazak bile tüylenmeye karşı değişim yapılırken, Bellona'yı kurumsal ve kaliteli olduğu için tercih etmiştik. Ancak servis, her sorunda müşteri hatası demeye
Bellona marka Pandora koltuk takımını Ocak ayında teslim aldım, ayaklarında soyulmalar vardı. Bir defa sorunlu olan ayak...ları değiştirdiler. İkinci kez yine aynı sorun oldu ve gelen servis, kullanım hatası deyip bir şey yapmadan gitti. Ayaklara nasıl bir kullanım hatası yaptık, bilemiyorum. Çizilmiş
Bellona online mağazasından Pandora koltuk takımını 28 Kasım'da sipariş verdim. Açıklamada online siparişlerin 45 iş gün...ü içerisinde teslim edileceği yazıyordu. Ara ara siparişimi kontrol ettiğimde tedarik sürecinde gösteriyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda üretim aşamasında bilgi veremeyiz cevabı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
