Bellona Değişim Talebi

Yaklaşık 8 ay önce Bellona Çiğli şubesinden aldığımız sehpayı 4–5 aydır aktif olarak kullanıyoruz. Kısa süreli kullanımı...mıza rağmen sehpanın kenarlarında açılma ve kabarma meydana geldi. Yaşadığımız sorun üzerine Bellona servisi geldi ancak ürünün bu durumunu müşteri hatası olarak değerlendirdiler....

İki yıl kadar önce İstanbul Maltepe’deki Bellona bayisinden aldığım, modelini tam olarak hatırlamasam da Valens/Valencia... olduğunu düşündüğüm koltuk takımımın üçlü ve ikili koltukları daha iki yıl dolmadan tamamen çöktü ve çok kötü bir görüntü oluştu. Kısa sürede bu hale gelmesi hem kullanım konforun...

Bellona’dan 2023 yılında Hatay Payas Bellona bayisinden almış olduğum Nostress yatak, ismine tamamen ters şekilde, geldi...ği günden bu yana yaklaşık 3 senedir bende ciddi bel ağrılarına neden oluyor. Yatağın adı “Nostress” olmasına rağmen, her sabah bel ağrısı ile uyanıyorum ve artık günlük hayatımı d...

Bellona’dan aldığım rozy Bohem koltuk takımının puantiyeli kumaşında silme işlemi sonrası ciddi renk açılması ve iz oluş...umu meydana geldi. Dudullu Nizamlar bayisinden aldığım bu ürün için servis kaydı açtırdım, eve gelip incelediler ancak sonuç olarak talebimi reddettiler. Servis, bu model koltukla...

Ankara’daki a Büşra Mobilya’dan aldığım yatak için getirilen baza başlığı, hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapının önüne... bırakıldı ve kurulumu yapılmadan gidildi. Ben de mecburen farklı bir Bellona yetkilisine kurulumu yaptırdım. Kurulum sırasında başlığın bazama uygun olmadığı ortaya çıktı. Bunun ...

Bellona’dan Sivas Gencerler bayisinden aldığımız konsol ve gardırobun kurulumu Temmuz 2025’te yapıldı. Konsolun çekmeces...i daha kurulum sırasında kırık olmasına rağmen bu şekilde montaj yapıldı, gardırobun ise kapağı lekeli olarak teslim edildi. Kurulum esnasında çekmecenin değişimi için tutanak tutu...

Denizli’deki Bellona mağazasından baza ve başlık aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki yıl sonra bazanın mobilya kısmında ş...işme sorunu yaşadım. Bu şikayet üzerine İzmir fabrikadan ekip gelip bazanın ilgili parçasını değiştirdi. Ancak değişen parça geldikten yaklaşık bir ay sonra bu kez bazanın değişen ...

2025 yılı Haziran ayında Tokat merkez Bellona bayisinden yaklaşık 68.000 TL ödeyerek Valencia model oturma grubu satın a...ldım. Takımın içindeki 2 adet üçlü koltuğun her ikisinde de, özellikle bazı oturma biçimlerinde rahatsız edici düzeyde gıcırdama sesi oluşuyor. Bu durum, ürünü aldıktan yaklaşık 1–...

Bellona’dan geçen sene ağustos ayında satın aldığım Estella yatak odası takımının bazası, geçen hafta çarşamba gecesi uy...urken aniden kırıldı. Bazanın alttaki destek demiri ve suntası bir anda çökünce kafamı vurdum ve o günden beri baza kırık olduğu için yaklaşık 1 haftadır yatağımı kullanamıyor, sağ...

Aksu Mobilya’dan İstanbul Büyükçekmece şubesinden yaklaşık 1 ay önce bir koltuk takımı aldım. Koltuğun arka kısmı kırık ...ve alt taraftan yayları çıkmış şekilde teslim edildi, ürün en başından beri bu halde. Defalarca kez mağazayı ve ilgili birimleri arayıp durumu bildirdim. Her seferinde “ilgilenece...

Koltuk yırtık, komple defolu koltukları süpürdüğümde küçük küçük elyaflar çıkıyor. Kaç kere servis geldi? İki defa geldi..., ikisine de "halledeceğiz" dediler; ancak hâlâ gelmediler. Buna rağmen aldığım yere iki defa gittim, yine gelmediler. Beş kapılı dolap aldım, teşhir ürünü aldım; üç tanesinde hata...

Bellona Sancaktepe şubesinden yaklaşık 1 ay önce sıfır gardırop satın aldık. Geçen hafta kuruluma geldiklerinde dolabın ...bir parçasının kırık olduğunu söyleyip, ertesi gün yeni parçanın gönderileceğini belirttiler. Biz de sıfır ve kusursuz bir parçanın gönderileceğini düşünerek bekledik. Bugün gelen...

İzmir Balçova Bellona mağazasından Valesco yemek odası takımını satın aldığımız sandalyelerin ayaklarında, tamamen norma...l kullanımda olmamıza rağmen sürekli yamulma ve eğilme sorunu yaşıyoruz. Sandalyeleri amacı dışında kullanmadığımız halde ayaklarda bu şekilde bozulma olması, ürünün dayanıklılığı ...

Bellona’dan yaklaşık üç yıl önce İstanbul Küçükçekmece’deki Atam Mobilya şubesinden aldığım Valesco konsolun ön ayağı 15....08.2026 tarihinde aniden kırıldı ve konsol öne doğru devrildi. Konsolun içinde bulunan yemek takımı, bardaklar ve antika fincanlarım bu esnada kırılarak kullanılamaz hâle geldi. Ü...

Nisan ayında Elazığ merkez TOFAŞ kavşağındaki Bellona bayisinden salon masası ve konsül aldım. Kurulum esnasında masayı ...yanlış taktılar, daha sonra hatalarını fark edip söküp doğru şekilde tekrar monte ettiler ancak bu yanlış montaj nedeniyle vida izleri görünür halde kaldı. O anda bana kısa süre iç...

27.12.2025 tarihinde Antalya Demirhan Mobilya Bellona mağazasından Bellona Atlanta l koltuk takımı ve berjer satın aldık.... Ürünü düğünümüz öncesinde yeni evimiz için aldık ve kurulum Nisan 2026’da yapıldı. Kurulum sırasında koltuğun arka kısmında leke fark ettik ve ilgili parça değiştirildi. Sonrası...

Bellona’dan yaklaşık 8 ay önce Ankara’daki bayinizden aldığımız kanepenin oturma kısmında, kullanımdan kısa süre sonra b...elirgin potluklar ve buruşmalar oluştu. Ürün çok yeni olmasına rağmen görsel olarak eski ve yıpranmış bir kanepe kullanıyormuşuz hissi veriyor. Sorun üzerine Bellona servisine baş...

Bellona Keçiören şubesinden 27 Temmuz tarihinde bir yatak odası takımı aldım. Aynı takım için farklı satış temsilcilerin...in farklı fiyatlar vermesiyle başlayan bu süreç, teslimat ve servis aşamasında tamamen çileye dönüştü. Ürünler 3 Ağustos’ta evime teslim edilip kuruldu ancak takımın bazı parçaları...

Bellona’dan yaklaşık bir buçuk yıl önce Erzurum Şükrüpaşa şubesinden aldığım kanepe takımının başlıkları, ürünü aldığımı...z günden beri sürekli yerinden çıkıyor. Oturup kalktıkça başlıkların oynaması ve çıkması hem kullanım konforunu bozuyor hem de ürünün yeni olmasına rağmen kalitesinden ciddi şekild...

Temmuz ayında Adana DemirDöküm Bellona şubesinden Valencia koltuk takımı satın aldım. Ödemesini yapmış olmama rağmen tes...limatım yaklaşık iki buçuk ay gecikmeli olarak, 18 Ağustos tarihinde yapıldı. Bu kadar beklediğim ürünün, firmadan kaynaklı şekilde kol kısmında yırtık ve aşınma ile gelmesi beni f...

Bellona’dan aldığım Alvis yatak odası ve yemek odası takımını yaklaşık bir yıl önce teslim aldım. Ürünler teslim edildiğ...i günden beri her tarafı adeta dökülüyor, parçalar deforme ve sorunlu olmasına rağmen biz bu mobilyaları neredeyse hiç kullanmadık. Buna rağmen bu kadar kısa sürede bu seviyede def...

31 Mart 2026 tarihinde Bingöl Bellona bayisinden Bellona Havana koltuk takımı satın aldım. Karteladan renk değişikliğiyl...e verdiğim sipariş yaklaşık 45 gün sonra teslim edildi. Teslim edilen oturma grubunda üçlü koltuğun içinde farklı tonlarda, göze batan bir kılıf dikildiğini gördüm. Ayrıca kol kısm...