Bellona Genç Odası Takımında Kırık Çekmece, Eksik Parça Ve Küflü Komodin

Bellona’dan, Trabzon Kudas Mobilya mağazasından genç odası takımı satın aldım, kurulum sırasında ve sonrasında ürünlerde ciddi sorunlar yaşadım. Çalışma masasının çekmecesi kırık çıktı, dolaptaki alt çekmecenin parçası yoktu. Komodin küf kokuyordu, temizlerken de çalışma masasının arkasında bant lekeleri ve bant olduğunu fark ettim. Şifonyer çekmeceleri düzgün kapanmıyor ve dolabın arka kısmında delik var.

Bu sorunları kurulumun yapıldığı aynı gün Bellona’ya ilettim, eksik parçaların tamamlanacağı söylendi ve iki gün sonra bir ekip geldi. Ancak ürünleri detaylı temizlerken diğer kusurları da o zaman gördüm. Aldığım takımın bu şekilde kırık, eksik, küflü ve hatalı olmasını kabul etmiyorum.

Bellona’dan, genç odası takımının komple ayıpsız ve sorunsuz bir takımla değiştirilmesini ya da talep etmem durumunda iadesinin alınarak ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini istiyorum. Sorunumun en kısa sürede incelenip kalıcı şekilde çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.