Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Bellona Ürünlerinde Şikayetler Bitmek Bilmiyor ❗️❗️❗️

Bellona Ürünlerinde Şikayetler Bitmek Bilmiyor ❗️❗️❗️
22 Ocak 2024 02:3713.392

Bellona kalitesi artık eskisi gibi değil! Geçen yıl Bellona'dan aldığımız koltuk takımı, baza ve yatakta sorunlar yaşamaya başladık. Koltuklarımız 10 gün içinde tüylenme yaptı ve kumaşının değişmesi gerekti. Şimdi ise yatak ve baza sorun çıkarıyor. Aylardır, en ufak bir harekette bile gelen gıcırtı sesi yüzünden rahat bir uyku uyuyamıyoruz. Bu sesi duymamak için bir hafta boyunca kanepede yatmak zorunda kaldık. Servis geldi ve müdahalede bulundu ancak sorun devam ediyor. Mağazadayken, bel fıtığı problemim olduğunu belirterek en iyi yatağı istedim ve bana 'Pro 5' modeli önerildi. Keşke hiç almamış olsaydık; çünkü ürünler eskisi gibi kaliteli değil. Şikayetimizi dile getirdiğimizde ise çözüm olarak bize basit bir kahve fincanı gönderiyorlar ve problemimiz çözülmeden geçiştiriliyor. Bellona'dan sorunumun hızla çözülmesini talep ediyorum.

Gelişme

13 Şubat 2024 21:26

Bellodan aldığımız baza 3 aydır ses çıkarıyor ve o kadar rahatsız edici ki uyutmayacak derece de servisi çağırdık servis elinde bir çekiçle iki taktak yapıp gitti ama değişen hiçbir şey olmadı tekrar gıcırdamaya ses çıkarmaya devam etti sonrasında şikayetim var sayfasına şikayette bulundum. Servis 3 hafta sonra tekrar geldi. Bize bazadan gelen sesin poşet sesi olduğunu söyledi ve biz ısrarla poşet sesi olmadığını söyledik yani 30 yaşında insanlar olarak poşet sesiyle gıcırtı sesini ayırt edemiyor muyuz resmen bizimle dalga geçtiler hiçbir çözüm sunmadan geri gittiler verdiğimiz paraya yazık Şu videoyu izleyin poşet sesi mi gıcırtı sesi mi siz karar verin

22 Ocak 2024 02:40 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

22 Ocak 2024 16:48

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri

Gurbet
8 Şubat 2024 00:51

Şikayet edeli 2 hafta oldu hala ne gelen var ne giden hiçbir şekilde destek olunmuyor sorun çözülmüyor

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Bellona Koltuk Takimi Gıcırtı

5 Ocak 2024 12:142.114

Bellona marka koltuk takımından memnun değiliz. 2021 yılında aldığımız kolt...

Bellona Koltuk Takimi Gıcırtı
1 Destek3 Yorum
4
Çözüldü

Bellona Mobilyaları Ses Çıkartıyor

23 Kasım 2023 15:432.792

Bellona dan aldığım koltuk takımı daha 1 yılını yeni tamamlamasına rağmen o...

1 Destek
1

Bellona Koltuk Kumaşı Tiftiklenme

29 Ocak 2024 17:244.668

Garantisi devam eden koltuk takımının kumaşında tüylenme oldu. Servisi arayarak kumaşın değişimi ile ilgili başvuruda bu...

Bellona Koltuk Kumaşı Tiftiklenme
Bellona Koltuk Kumaşı Tiftiklenme
Bellona Koltuk Kumaşı Tiftiklenme
4 Yorum
5
Çözüldü

Bellona Yatak Servis Çalışan Davranış

27 Ocak 2024 18:482.098

"Yardımcı olundu teşekkürler"

1

Bellona'dan Aldığım Koltuk Takımı Hayal Kırıklığı Yarattı

6 Kasım 2024 12:173.370

Kurumsal yer olsun başımız ağrımasın diye Bellona'dan koltuk takımı aldım. Evimize gelen koltuk takımı kumaşı tamamen ha...

1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Bellona Oturma Grubu Hasarı

Bellona OturmaGrubu Hasarı

Profil fotoğrafı
Merve
Bellona Atlanta Köşe Takımı Sorunu

Bellona AtlantaKöşe Takımı Sorunu

Profil fotoğrafı
Merve
Bellona Üründe Sorun Var!

Bellona ÜründeSorun Var!

Profil fotoğrafı
Elig
Bellona Kalitesiz Plastikten Yapılmış Koltuk Ayağı Problemi!

Bellona KalitesizPlastikten Yapılmış Koltuk Ayağı Problemi!

Profil fotoğrafı
Gülhan
Bellona Koltuklar Kirli Ve Yırtık!

Bellona KoltuklarKirli Ve Yırtık!

Profil fotoğrafı
Muazzez

Öne ÇıkanKonular

Bellona Kategorileri

TrustBuy Skoru