Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bellona Mağaza Değişikliği Sonrası Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyeti

profile
04 Ağustos 2025 10:34
451

10/06/2025 tarihinde Ankara Keçiören Bellona şubesinden tüm ev eşyalarımı satın aldım ve sözleşmede taşınmaz ürünlerimin en geç 50 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak mağazanın el değiştirmesi nedeniyle ne aradan geçen 53 güne rağmen ürünlerim teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Aradığımda ise hiçbir şekilde telefonlara yanıt alamıyorum.

Yeni evimi eşyalarım gelecek şekilde hazırlamıştım, ancak teslimat yapılmadığı için İstanbul’da her gün otelde kalmak zorunda kalıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Sipariş/fatura numaram elimde mevcut, gerekirse paylaşabilirim.

Tüm ürünlerim bir an önce tarafıma teslim edilsin ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma acil çözüm sunulmasını talep ediyorum.

04 Ağustos 2025 10:35 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

Eray
Eray
05 Ağustos 2025 13:58

10 gün içinde teslim edilecek sözünü yetkililerden aldık bekliyoruz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Şener sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Şener
13 Haziran 2025 16:40
1.405
"Teşekkürler"
1
Hamza sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hamza
22 Temmuz 2025 16:35
1.204
1
Şaban sonuçtan hiç memnun değil

profile
Şaban
23 Haziran 2025 16:11
807
Benzer Şikayet Yaz

Bellona Kategorileri

TrustBuy Skoru