to read complaints and reviews, or file yours.Bellona Loretto Koltuk Takımı Ses ve Potluk
Bellona'dan aldığımız loretto koltuğumuzun kumaşında potluk mevcuttu ve oturup kalktığımızda ses yapıyordu. Çarşamba günü gelip koltuğu düzeltmek adına evimizden aldılar. Geri getirdikleri koltuğun hali ilk gönderdiğimizden daha beter şekilde tarafımıza teslim edildi. Sizce sıfır koltukta bu olur mu? Diğer üçlümde sorun yok, fakat bunu berbat edip tarafıma teslim ettiler. Konuyu Bellona müşteri hizmetlerine iletiyorum, sizce müşteriye bu koltuk bu şekilde teslim edilir mi? Onca para veriyoruz. Karşılığı bu mu? Gerçekten perişan ettiniz bizi.
Gelişme
Sevgili belleona yetkilileri, satış yaparken ürünlerinizi övmeye gelince çok güzel övüyor, hiçbir şekilde indirim yapamıyorsunuz. Biz kalite olarak sizi tercih ediyoruz karşılığında bu şekilde sonuçlarla karşılaşıyoruz. Evlendiğimiz günden beridir belleona personelleriyle neredeyse arkadaş olacağız. Koltuğumuz 2. Kez tamirat görüyor, altındaki vidaları hep eksik atılmış. Sıfır aldığımız koltuk 6 ayda lackalaştı, ben eşimi sürekli belleona personelleri ile muhatap etmek zorunda değilim. Mağduriyet üzerine mağduriyet yaşıyoruz, evimize gelen misafirlerin bile fark ettiği kumaş hatanızı çözemiyorsunuz. Biz artık bıktık ve yorulduk. Gelen personele de yazık sürekli getir götür yapıyorlar yaktıkları yakıta yazık emeklerine yazık. Bizim boşa giden zamanımıza yazık. Hatalı üretim yapmışsınız içindeki sünger dahil sıkıntılı, biz artık daha fazla tamirat istemiyoruz. Lütfen verdiğimiz paranın karşılığını verin bize rica ediyorum. Değişim talep ediyorum tamirat istemiyoruz artık bakın denedik olmuyor olmuyor olmuyor.!
Ben artık tamirat istemiyorum mahvettiniz koltuğumu. Değişim talep ediyorum!
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Tuğçe hanıma teşekkürler
Tuğçe hanım tarafıma koltuğunuzun değişimini yaptıracağız dedi fakat beni arayan belleona servisi siz görüştüğünüz yetkililere aldırış etmeyin kesinlikle belleonada değişim diye bir şey yok. Sadece tadilat edebiliriz dedi. Belleona yetkilileri ve servisi kendileri ile çelişiyor, değişim dışında hiçbir mazeret kabul etmiyorum. Benim koltuğum açık renk, 20 kere tadilat ettirmek zorunda değilim, bir iş bir kere yapılır. Biz ikinci şansı verdik ona rağmen karşılığını görmedik. Evimize incelemeye falan gelmesin kimse görseller AP açık ortada. Telefonda görüştüğüm servis yetkilisi evet ben getirdim hatırlıyorum dedi benden oda fotoğraf atmamı istedi müdürü ile görüşmek adına. Sözünüzü tutun bizleri sürekli evimize gelip rahatsız etmek yerine değişimimizi gerçekleştirin lütfen!
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri
Sevgili belleona yetkilileri, satış yaparken ürünlerinizi övmeye gelince çok güzel övüyor, hiçbir şekilde indirim yapamıyorsunuz. Biz kalite olarak sizi tercih ediyoruz karşılığında bu şekilde aynı sonuçlarla karşılaşıyoruz. Evlendiğimiz günden beridir Belleona personelleriyle neredeyse arkadaş olacağız. Koltuğumuz 2. Kez tamirat görüyor, altındaki vidaları hep eksik atılmış. Sıfır aldığımız koltuk 6 ayda lackalasti, ben esimi sürekli belleona personelleri ile muhatap etmek zorunda değilim. Mağduriyet üzerine mağduriyet yaşıyoruz, evimize gelen misafirlerin bile fark ettiği kumaş hatanızı çözemiyorsunuz. Biz artık bıktık ve yorulduk. Gelen personele de yazık sürekli getir götür yapıyorlar Yaktıkları yakıta yazık emeklerine yazık. Bizim boşuna giden zamanımıza yazık. Hatalı üretim yapmışsınız içindeki sünger dahil sıkıntılı, biz artık daha fazla tamirat istemiyoruz. Lütfen verdiğimiz paranın karşılığını verin bize rica ediyorum. Değişim talep ediyorum tamirat istemiyoruz artık bakin denedik olmuyor olmuyor olmuyor.!
Gün ışığında özellikle çok daha belirgin potluklar var, biz artık tamirat değil değişim talep ediyoruz yetkililer ilgilensin
Lütfiye hanıma teşekkürler
