to read complaints and reviews, or file yours. 
Düzce Çarşı Bellona'dan koltuk takımı ve masa takımı satın aldım. Bir yıl içinde koltuk eğilmeye ve gıcırdamaya başladı; sandalyelerin sırt kısımları ise sallanmaya başladı. Aldığım bayi kapandığı için başka bir bayiye yönlendirildim. Bu bayi de beni çağrı merkezine yönlendirdi. Üç defa kayıt açtırmama rağmen ne arayan var ne gelen. Markanın büyüklüğüne güvendik ancak Bellona, ürünlerinin arkasında durmadı.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri
İki yıl önce Düzce'deki Bellona mağazasından bir koltuk takımı satın aldım ve iki kez servis hizmeti aldım. Koltuğa oturduğumda yaylardan gelen sesler mevcut. Üç ay önce servisten gelen görevli, yayları değiştirerek yerine ip bağladı; bu işlemi anlamakta güçlük çekiyorum. Ürünü satarken eksiklikler ...
Mart ayında seçimden önce Bellona'dan koltuk takımı, konsol, yemek masası ve sandalye aldım. Mayıs ayında aldığım ürünler teslim edildi. İkinci gün, üçlü koltuğun birinin kumaşında deforme fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradım, ilk bir ay satıcı firmanın sorumluluğunda dediler. Satıcı firmayı arad...
Düzce Başkent Bellona Mobilya'dan almış olduğum oturma grubu, 2 aylıkken gıcırdamaya başladı. Servis bir kez müdahale ettikten bir hafta sonra, mekanizmalar oturulduğunda, kalkıldığında, yatıldığında hatta neredeyse nefes alındığında bile gıcırdamaya devam ediyor. Servisin gelip utanmadan söylediği ...
Bellona dan aldığım koltuk takımı daha 1 yılını yeni tamamlamasına rağmen otururken kırılıyormuş gibi ses çıkartıyor. Servisi çağırdığımda birkaç şey ...
Yorumlar