to read complaints and reviews, or file yours. 
11.01.2023 tarihinde Sivas Gençer Bellona Plaza'dan almış olduğum Live Genç Odası takımının neredeyse tüm parçaları 11.11.2023 tarihinde eksik teslim edildi. Bu tarihten sonra 'sürekli karışıklık olmuş' diyerek 'bugün yarın gelecek' sözleriyle hem Bellona müşteri hizmetleri hem de ilgili satıcı beni oyalayıp duruyor. En son satıcı firma, konuşacak bir şey kalmadığı için telefonlara cevap vermemeye başladı. Ürünler hiçbir şekilde kullanılamaz durumda ve 50 gündür yaşanan beceriksizlikler yüzünden mağdur durumdayım. Tüm çevreme ve insanlara özellikle söylüyorum; Bellona'dan alışveriş yapmak pişmanlıktır ve neredeyse aldığım herkesten bu şekilde şikayetler duyuyorum. İletişimle çözüm yolu tamamen kapalı olduğu için durumu yargıya taşımaktan başka bir çare bırakmıyorlar.
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri
Şubat ayında Sivas Gencer Plaza'dan Mistral yemek odası salon takımı aldım. Ürünler Mayıs ayında tarafıma hasarlı olarak teslim edildi. Hasarlı parçalar için Gencer Plaza ile iletişime geçtiğimde, en kısa sürede değişeceği söylendi. Geçen zaman içerisinde sayısız telefon görüşmemizde her seferinde '...
Öncelikle merhaba, Bellona Sivas G***** plazadan 11.11.2022 tarihinde Mavenna koltuk takımı, yemek odası ve yatak odası takımlarını peşin olarak satın aldık. Ürünlerin 2023 haziran ayında ikamet adresimize gönderilmesini talep ettik. Talebimiz mağaza tarafından kabul edildi. Ve 13 Haziran 2023 te ür...
23 Kasım 2024 yılında Sivas Gencer Plaza Bellona bayisinden satın almış olduğumuz Cozy oturma grubunun 45 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ödemesi peşin yapılmasına rağmen bugün 4 Şubat 2025 olmuş, hala gelmedi. Müşteriyi mağdur ediyorlar. Aldığımıza bin pişman olduk. Aradığımızda 'şu gün gelec...
Sivas Bellona Gencer Plaza mağazasından 25.05.2024 tarihinde yatak odası ve 06.07.2024 tarihinde oturma grubu aldım. Nereden başlamalıyım bilmiyorum. Anlaştığımız tarih aralığında gelmesini umut ettiğimiz ürünler ileri tarihte eksik olarak gönderildi. Gelen 'eksik' ürünlerin neredeyse hepsi sıkıntıl...
Sivas gencer Plaza Bellona bayiliğinden loretto koltuk takımı, yatak odası dolabı ve masa aldık. 5 Mayıs'ta ürünleri sipariş ettik. Hazır olması için bize 45 gün süre verdiler. Biz de tamam dedik, ama teslim tarihi geldiğinde ürünler teslim edilmedi. 12 Temmuz'da ürünler geldi, ama eksik geldi. Kolt...
Yorumlar