Bellona Aksu Ev Gereçleri San Cumhuriyet Mh, E-5 Yolu Büyükçekmece

26 Mart 2024 tarihinde Bellona Aksu Ev Gereçleri Cumhuriyet Mh, e-5 Yolu, 34500 Büyükçekmece/İstanbul 02128727550 adresinden yemek masası takımı aldım. Sipariş tam 50 iş günü sona ev getirildi. Evde olmadığımdan ürünleri eşim teslim aldı. Eve gelen ürünlerden masa ve 4 sandalyenin montajı yapılmış 2 adet sandalyenin parçaları olmadığı gerekçesiyle montajı yapılmamış. Montajı yapılan sandalyeler hatalı ve yanlış montaj yapılmış. Bunun üzerine mağazayı aradım ve 21 iş günü daha beklemem gerektiği söylendi. Daha sonra mağaza sorumlusuyla görüşmek istediğimi söyledim, beni M**** diye birine yönlendirdiler. Konuyu elemana açıkladım, sandalyelerin eksik ve hatalı montaj yapıldığını belirttim fakat bu eleman bana küfürler ve hakaretler etmeye başladı. Beni öldürmekle tehdit etti. Hatalı montaj ile ilgili bana verdiği savunma '' montaj sırasında eşiniz neden kontrol etmedi sana hizmet falan yok'' şeklinde. Bende montajı yapan çalışanınız neden kontrol sağlamıyor dedim. Şu an montajı yapılan ürünler hatalı ve 2 sandalye montaj bekliyor, mağazayı aradığımda bayam sonuna kaldı diyor. Böyle kalitesiz ve sorumsuz insanlarla bayilik veren Bellona yı kınıyorum ve sorunun en kısa sürede çözülmesini istiyorum. Bir daha asla Bellona'dan bir şey satın almayacağım kimseye de aldırtmayacağım.