Bellona Cozy S Üçlü Koltukta Tekrarlayan Dikiş Açılması Ve Gıcırdama Sorunu Nedeniyle Ürün Değişimi Talebi



Bellona’dan, Antalya Ahsen Bellona bayisinden almış olduğum Valencia üçlü koltukta iki aydır yay sesi sorunu yaşamaktayı...m. Daha önce de yay arızası olduğu için servis gelip koltuğu söktü, yayların yanlış bağlandığını söyleyip yerlerini değiştirdi; ancak sorun sadece kısa bir süreliğine giderildi ve

Yaklaşık 2 yıl önce Antalya Kepez’deki Bellona mağazasından Montego koltuk takımı aldık. Koltukların yüzlerinde 6. Aydan... itibaren belirgin solmalar, süngerlerinde ise ciddi çökme başladı. Bu süreçte 2 yıl içinde 3–4 defa servis kaydı açtık. Servis her geldiğinde sadece bakıp herhangi bir sorun olma

Bellona’dan Antalya Kepez şubesinden aldığım Leny yatak odası takımına ait sürgülü aynalı üç kapaklı gardırobun kurulumu...nda, sağ iç bölümdeki parçada çatlak oluştu. Ürün yeni alındı ve garanti belgem mevcut, garanti süresi devam ediyor. Bu durumu kurulumun ertesi günü hemen bildirdim. Montaj eleman


Antalya Muratpaşa Eski Sanayi Bellona mağazasından aldığım çift kişilik baza ve ortopedik yatakta ciddi sorunlar yaşamak...tayım. Teslimattan 2-3 ay sonra bazada boya dökülmesi, suntalarda eğilme, kumaş altında demir parça çıkıntısı, ayarsızlık ve her yerinden ses gelmesi gibi birçok problem ortaya çık

30 Ağustos tarihinde Antalya’daki Bellona mağazasından Estella model mobilya takımı satın aldım. Satış sırasında 45 gün ...içinde teslimat yapılacağı belirtildi. Ancak bugün itibarıyla 63 gün geçti ve ürünlerim hâlâ eksik olarak teslim edildi. Özellikle Estella TV sehpası ve orta sehpa hâlâ elime ulaşm

Bellona Kepez Demirhan Mobilya’dan birçok mobilya siparişi verdim. Ba12025000003474 numaralı siparişim için 223.000 TL ö...deme yaptım. Ancak siparişimdeki zigon sehpa ve markiz ürünleri, satın alma ücretini ödeme ve sipariş verilmesi süresi üzerinden 45 iş günü geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. T

15.09.2025 tarihinde Antalya Manavgat Ö**** Ticaret (Bahçelievler Çetin Emeç Caddesi) Bellona mağazasından aldığım yatak..., baza ve başlık ilk kullanımda sallanmaya başladı ve sürekli ses yapıyor. Ürünü teslim aldığımız günden beri bu sorun devam ediyor. Sorunu fark eder etmez hem yüz yüze hem de tel
09.06.2025 tarihinde Antalya Manavgat Ö**** Ticaret Bellona mağazasından aldığım yatağı, ilk günden beri her gün düzenli... olarak kullanmama rağmen çökme sorunu yaşadım. Yaklaşık 4 aydır bu problem devam ediyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve yatağım yenisiyle değiştirildi, f
22.03.2024'de Bellona demirhan mobilya Antalya mağazasından ba12024000000946 numaralı fatura ile 127.500 TL bedelle lari...ssa mobilya takımı (yatak odası, salon takımı vb.) satın aldım. Ürünlerin kurulumu hatalı şekilde yapılmış olup, teslimat sonrası ciddi montaj ve kalite sorunları yaşadım. Giyinme
Antalya’daki Bellona mağazasından 1 ay önce aldığım Veronica model koltuk takımında, bazı kıyafetlerin renginin koltuk k...umaşına geçtiğini fark ettim. Bu sorun ara sıra yaşanıyor ve koltuk takımını teslim aldıktan sadece 1 hafta sonra ortaya çıktı. Şikayetimle ilgili olarak Bellona müşteri hizmetler


2021 Haziran ayında Antalya Bellona mağazasından aldığım Sanvito model üçlü koltuğumun ayağı kırıldı. Daha önce de benze...r bir sorun yaşadım ve her seferinde teknik servis için ücret talep edildi. Bu kez de sadece yedek ayak siparişi vermek istediğim halde, teknik servisin gelip bakması gerektiği ve

"Çağrı merkezinizin kısa sürede geri dönüş yapması ve yetkili servisin doğru bilgilendirme yapması ile sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."

Antalya Muratpaşa Aspendos Bulvarı'ndaki Bellona Ahsen Mobilya mağazasından Ahsen model koltuk takımı, TV ünitesi ve 6 k...işilik masa-sandalye takımı aldım. Toplamda 224.500 TL ödedim (Fatura No: BA102*****0001198). Ürünler teslim edildiğinde koltuk takımı, masa ve TV ünitesi hasarlıydı. Kuruluma gele




Bellona Antalya Demirhan Mobilya’dan 2,5 ay önce Nadia makyaj masası, Estella yemek masası ve Estella sandalye siparişi ...verdim. Siparişin üzerinden bu kadar uzun süre geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Ürünlerin ödemesini peşin olarak, toplamda 180.000₺ kredi kartı ile yaptım. Mağaza


15.08.2025 tarihinde Antalya Bellona mağazasından Premium yatak ve Peta Plus başlık aldım. Toplamda 32.000 TL tutarındak...i ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak şehir dışı tayin durumum nedeniyle, ürünlerin tesliminden itibaren henüz 14 gün geçmeden iade talebinde bulundum. Satış sırasında

Bellona’dan Malatya’da satın aldığım Loretto model koltuk takımında sürekli olarak alt yay problemi yaşıyorum. Ürünü ald...ıktan sonra iki yıl içinde ikinci kez aynı sorun tekrar etti. İlkinde garanti kapsamında tamir edilmişti, ancak şimdi garanti süresi dolduğu için ücret talep ediliyor. Şu anda Anta

3 Şubat 2025 tarihinde Manavgat Bellona servisi gelip evimden garantisi devam eden bahçe tipi salıncağı teslim aldı. Su ...gün olmuş 22 Temmuz 2025 müşteri hizmetlerini aramama rağmen Antalya Bellona servis merkezleri ile yapılan onca görüşmeye rağmen hala salıncak bana teslim edilmiş değil. Ben bir pi

16.07.2025 tarihinde iki adet baza ve yatak kuruldu. 100*200 bazayı açıp kapatırken zorlanma yaşanıyor ve oynayarak kapa...tılabiliyor. Hemen Antalya Demirbağ Bellona mağazasına bildirdik, servise arıza kaydı oluşturuldu. Biz sorunun çözüleceğini düşündük. Servisten gelen arkadaşlar bazayı indirip kald
2024 Ocak ayında eve teslim olacak şekilde Antalya Kepez Demirhan mobilyadan Bellona marka ev eşyası aldım. Mart 2024 ay...ında valencia model 3 lü kanepenin alt kısmından astara baskı uygulayan bir çıkıntı gördüm ve bayiyi aradım. Zorla da olsa servis geldi. Kanepeyi aldı ve götürdü. 1 hafta 10 gün so





Merhaba, ben Antalya Kepez Çevre Yolu Demirhan Mobilya'dan 2 adet bazalı çocuk odası aldım. Ancak ürünlerin kurulumundan... sonra bazalardan birinde çatlak ve kırık olduğunu fark ettim. Ayrıca iki baza başlığı da birbirinden farklıydı. Bu durumu aldığım yere iletmeme rağmen 3 aydır mağduriyetim gideril
Antalya Ahsen Mobilya Bellona şubesinden yaklaşık 2 ay önce hatalı ve kusurlu gönderilen yatak odam ve köşe koltuğum içi...n yetkili servis ekipleri gönderildi. Kusurlu mobilyalar ve hatalar gözümüzün önünde not alındı. Değişim istediğimi belirttim, bunu da not aldılar ve şubeye bildireceklerini söyled





Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100