to read complaints and reviews, or file yours.Ahsen Mobilya’dan Nisan 2025’te aldığımız koltuk takımı, daha bir yılımız dolmadan patlak verdi ve ürünle ilgili yaşadığ...ımız sorunlar nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurduk. Hakem Heyeti başvurumuzda bizi haklı buldu ancak karar sonrasında da süreç bir türlü düzgün ilerlemedi. Yaklaşık iki ay
13.06.2024 tarihinde Kale Konyaaltı Bellona bayisinden Andera serisi konsol, yemek masası ve orta sehpadan oluşan takımı... satın aldım. Kısa süreli normal kullanım sonrasında özellikle orta sehpanın kenarlarında ve orta kısmında, genel olarak her yerinde yüzeyde aşınmalar ve bozulmalar oluştu. Aynı şe
Bellona’dan aldığım Valencia model 3’lü koltuk takımında yaklaşık 6 aydır süren bir problem yaşıyorum. Üçlü koltuklardan... birinde, diğerine göre belirgin şekilde fazla yumuşama ve çökme hissi var. İki koltuk arasında oturum sertliği açısından gözle görülür ve oturunca çok net fark edilen bir farklılı
Antalya’da Bellona yetkili satıcısı olan Beldemirbağ Mobilya Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi’nden yaklaşık 4 ay önce L...arissa koltuk takımı satın aldım. Takım geldiğinde bej rengi olan üçlü koltuğun süngeri aşırı yumuşak ve kalitesizdi, oturunca gömülüyorduk. Bunu bildirdikten yaklaşık bir hafta so
Bellona’dan Temmuz ayında Antalya Kepez’de bulunan Demirhan Mobilya bayisinden Estella koltuk takımı satın aldım. Ürünü ...kullanmaya başladığımız ilk günden beri koltuklarda en ufak bir harekette dahi rahatsız edici bir ses problemi yaşıyoruz. Normal oturup kalkma sırasında bile gıcırdama ve çeşitli s
Yaklaşık 4 ay önce Antalya Özdoğanlar Mobilya Bellona bölümünden Valencia koltuk takımı satın aldım. Kullanmaya başladık...tan bir süre sonra koltuk takımının özellikle oturma kısımlarında kumaşta belirgin bir kararma ve rahatsız edici düzeyde elektriklenme oluştu. Yaşadığım sorun üzerine mağazayla ve
Bellona Kepez teomanpaşa şubesi özlem mağazasından bir üçlü, bir tekli koltuk ve beş kapılı bir gardırop aldım. Ürünleri...n toplam bedeli 59.000 TL olarak kredi kartıma iki taksit halinde çekildi. Alışverişimi 20 Ocak tarihinde yaptım ve teslimat günü ürünleri getirdiklerinde kamyonetin kapağı açıldığ
2023 yılında Antalya Demirhan Bellona şubesinden aldığım koltuk takımının ayağı kırıldı ve oturan kişi aniden yere düştü.... Hem güvenlik açısından hem de ürünün yeni olmasına rağmen böyle bir sorun çıkarması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadık. Yaşadığımız bu durumdan sonra mağazaya başvurduğumuzda is
17 Kasım 2025 tarihinde Antalya Muratpaşa’daki Bellona Ahsen Mobilya mağazasından Bohems koltuk takımı satın aldım ve ya...klaşık 77.500 TL ödeme yaptım. Kurulumu yapıldıktan sadece 1 hafta sonra koltuğun oturma yerlerinde ve yaslanma kısımlarında belirgin potlaşmalar ve kırışmalar oluşmaya başladı. B
21.07.2025 tarihinde Antalya Kepez’de bulunan Demirbağ Bellona bayisinden, yeni evimiz için tüm mobilyalarımızı (ekteki ...faturada görüleceği üzere) Bellona kalitesine güvenerek satın aldık. Ancak severek aldığımız Veronica Koltuk Takımı, 3+3+1+1 olmak üzere dört parçadan oluşmasına rağmen, kullanımım
Bellona’dan Alanya Hacet şubesinden aldığım dolabın kurulumu 09.02 tarihinde yapıldı. Kurulum sırasında dolabın çeşitli ...yerlerinde çizikler ve hasarlar olduğunu gördüm. Görevliler dolabı tekrar alıp yenisinin getirileceğini söyleyerek ürünü götürdüler ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen herhangi bi
Bellona’dan yaklaşık 9 ay önce aldığım Valencia koltuk takımının süngerleri çok kısa sürede çökmeye başladı. Ürün geldik...ten 2–3 ay sonra özellikle bir adet üçlü koltuğun süngeri ciddi şekilde çöktü, servis gelip müdahale etti; ancak adeta hiç yapılmamış gibi çok kısa sürede aynı sorun tekrar ortaya
20.11.2025 tarihinde Bellona Manavgat şubesinden, mağazada beğendiğim ve Ar...alık sonu kızımın doğum günü hediyesi olarak düşündüğüm bir gardırobu 4 tak
12.10.2025 tarihinde Antalya Kaş Bellona bayisinden Kolajen Linen model yatak satın aldım. İlk bir ay boyunca ürünü soru...nsuz kullandım; ancak sonrasında yatakta belirgin bir çökme oluştu, gömülme hissi, yattığım yerde kalma ve yatağın kenarına doğru kayma sorunları başladı. Hem ben hem eşim her gün
10.01.2026 tarihinde Bellona Aksu mağazasından Nadia model bir konsol satın aldım. Ürünün ölçüleri eve uygun olmadığı iç...in aynı gün mağazaya başvurarak iptal talebi verdim. Buna rağmen aradan 11 gün geçmesine rağmen iptal işlemim bilerek sonuçlandırılmıyor, süreç sürekli oyalama ile uzatılıyor ve ne
20.10.2025 tarihinde Bellona Aksu bayisinden kredi kartına 7 taksit olacak şekilde bir yatak odası takımı satın aldım. S...atın alma sırasında karyola kasası ve karyolanın en geç 45 gün içinde teslim edileceği özellikle belirtildi. Ancak aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilm
"Teşekkür ederim hızlı bir şekilde ilgi ve alakadan dolayı"
Antalya Demirhan Home Mobilya a. Ş. Bellona bayisinden Riga koltuk takımı s...atın aldım. Takımın içinde olması gereken iki adet beyaz şeker kırlent tesl
Antalya Kumluca Bellona mağazasından iki adet çekyat satın aldım. Çekyatları aldıktan yaklaşık on gün sonra süngerlerind...e belirgin çökme fark ettik. Hemen ürünü aldığımız Bellona mağazasını arayıp değişim talep ettik ancak değişim yapılmak yerine teknik servis yönlendirildi. Servis, koltukların altı
09.12.2025 tarihinde Antalya Özdoğanlar Bellona şubesinden Venetti Diana yatak odası takımı satın aldım. Mağazada satış ...görevlisi özellikle bu yatak odası takımında kullanılan malzemenin MDF olduğunu söyleyerek ürünü bu şekilde anlattı. Ürün eve teslim edildiğinde ben evde değildim, teslimatı babam
Yaklaşık 6 ay önce Bellona’dan Bohems model koltuk takımı aldım. Ürünü Antalya Alanya’daki Bellona bayisinden satın aldı...m. Ancak koltuk ve kanepenin kumaşında son 2 aydır ciddi bir deformasyon oluştu. Kumaş adeta genişlemiş, yayılmış gibi duruyor ve yeni alınmış bir ürün kesinlikle böyle olmamalı.
Antalya Demirbağ Bellona mağazasından aldığımız Estella sandalye/koltuk takımı ve dolap ile birlikte yatak odası baza ba...şlığı ve yatağında kısa sürede ciddi problemler yaşadık. Ürünler elimize Eylül–Ekim 2025 gibi ulaştı, ancak daha 2 ay bile olmadan sandalyelerin üst kısmındaki dikişler söküldü, kı
Ağustos ayının başında Bellona Ahsen Mobilya Antalya Muratpaşa şubesinden yemek odası, oturma odası ve yatak odası takım...ı aldım. 5 Eylül tarihinde teslimat yapıldı ancak ürünlerin yalnızca bir kısmı getirildi. Teslimat sırasında yemek odası sandalyeleri ve tekli koltuklarım eksikti, ayrıca teslim ed
Antalya Bellona Ahsen şubesinden 6 Kasım tarihinde yatak odası takımı satın aldım. Ürünler eve getirilip montaj sırasınd...a açıldığında takımın birçok parçasının kırık, lekeli ve defolu olduğu montaj ekibi tarafından da fark edildi. Bunun üzerine hemen gerekli bildirim yapıldı ve parçaların değişimi y
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
