to read complaints and reviews, or file yours. 
Bellona’dan aldığım Valencia model 3’lü koltuk takımında yaklaşık 6 aydır süren bir problem yaşıyorum. Üçlü koltuklardan birinde, diğerine göre belirgin şekilde fazla yumuşama ve çökme hissi var. İki koltuk arasında oturum sertliği açısından gözle görülür ve oturunca çok net fark edilen bir farklılık bulunuyor.
Antalya Ahsen Mobilya bayisinden aldığımız ürün için Bellona müşteri hizmetlerini aradım ve servis yönlendirmesi yapıldı. Ancak gelen servis yetkilisi koltukları inceledikten sonra herhangi bir sorun olmadığını söyleyip gitti. Buna rağmen koltuklardaki dengesizlik ve yumuşama problemi aynen devam ediyor.
Valencia model koltuk takımımda yaşadığım bu sorunun tekrar servis tarafından detaylı şekilde incelenmesini, gerekirse iç dolgu ve sünger yapısının kontrol edilip düzeltilmesini ve iki koltuk arasındaki oturum farkının giderilmesini talep ediyorum. Ürünün uzun ömürlü ve konforlu olacağı düşüncesiyle tercih ettiğim Bellona’dan, bu kalite sorunuyla ilgili olarak gerekli desteğin verilmesini bekliyorum.
Bellona’dan, Antalya Ahsen Bellona bayisinden almış olduğum Valencia üçlü koltukta iki aydır yay sesi sorunu yaşamaktayım. Daha önce de yay arızası olduğu için servis gelip koltuğu söktü, yayların yanlış bağlandığını söyleyip yerlerini değiştirdi; ancak sorun sadece kısa bir süreliğine giderildi ve ...
Bellona Çelik Mağaza’dan yaklaşık 15 ay önce Valencia model koltuk takımı satın aldım. Üçlü koltuğumda beşinci aydan itibaren ciddi oturma izi ve kırışıklık oluşmaya başladı. Sorunu bildirdikten sonra servis koltuğu alıp inceledi, ancak kısa süre içinde aynı problem tekrar etti. Bugün tekrar servis ...
Bellona’dan yaklaşık 9 ay önce aldığım Valencia koltuk takımının süngerleri çok kısa sürede çökmeye başladı. Ürün geldikten 2–3 ay sonra özellikle bir adet üçlü koltuğun süngeri ciddi şekilde çöktü, servis gelip müdahale etti; ancak adeta hiç yapılmamış gibi çok kısa sürede aynı sorun tekrar ortaya ...
Antalya’da Bellona yetkili satıcısı olan Beldemirbağ Mobilya Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi’nden yaklaşık 4 ay önce Larissa koltuk takımı satın aldım. Takım geldiğinde bej rengi olan üçlü koltuğun süngeri aşırı yumuşak ve kalitesizdi, oturunca gömülüyorduk. Bunu bildirdikten yaklaşık bir hafta so...
Bellona'dan Valencia model koltuk takımı aldık. Alalı yaklaşık 1 yıl 2 ay gibi bir zaman oldu. Üçlü koltuktan bir tanesi oturunca içine çökme yaptı. Sorunumla ilgilenecek hiçbir muhatap bulamıyorum. 2 defa mail attım, cevap alamadım. 4 defa müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştım, ulaşamadım. Sorun...
Yorumlar