to read complaints and reviews, or file yours.Bellona Alanya Hacet Şubesinden Hasarlı Dolap İçin 15 Günlük Bekleyiş Ve Değişim Talebi
Bellona’dan Alanya Hacet şubesinden aldığım dolabın kurulumu 09.02 tarihinde yapıldı. Kurulum sırasında dolabın çeşitli yerlerinde çizikler ve hasarlar olduğunu gördüm. Görevliler dolabı tekrar alıp yenisinin getirileceğini söyleyerek ürünü götürdüler ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı ve dolabım hâlâ gelmedi.
Mağaza ile görüştüğümde sadece “getireceğiz” denilerek oyalanıyorum fakat somut bir adım atılmıyor. Ürüne ait 251305 seri numarası bulunmaktadır. Uzun süredir dolabım olmadığı için tüm eşyalarım hâlâ valizlerin içinde duruyor ve bu durum günlük yaşamımı ciddi şekilde zorlaştırıyor.
Hasarlı gelen dolabımın herhangi bir bahane üretilmeden acilen yenisiyle değiştirilerek eksiksiz ve sorunsuz bir şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
