to read complaints and reviews, or file yours.Riga Koltuk Takımının Beyaz Şeker Kırlentleri 9 Ay Boyunca Teslim Edilmedi
Antalya Demirhan Home Mobilya a. Ş. Bellona bayisinden Riga koltuk takımı satın aldım. Takımın içinde olması gereken iki adet beyaz şeker kırlent teslimat sırasında gönderilmedi. Teslimatın üzerinden yaklaşık 9 ay geçmesine rağmen, eksik ürünlerim hala tarafıma ulaştırılmadı.
Bu süre boyunca mağazayla defalarca görüştüm, her seferinde “size dönüş yapacağız” denilerek oyalanıyorum. En son bugün telefonla görüştüğümde ise artık depolarında böyle bir ürün olmadığını ve üzerinden zaman geçtiğini söyleyip sorumluluk almak istemediler. Eksik ürünü göndermedikleri halde, zamanı bahane etmeleri ve sürecin bu kadar uzatılması beni gerçekten mağdur etti.
Riga koltuk takımıyla birlikte teslim edilmesi gereken iki adet beyaz şeker kırlentin, hiçbir ek ücret talep edilmeksizin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarım çerçevesinde elimden gelen tüm girişimlerde bulunacağımı belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi.
