Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Bellona Özdoğanlar Yanlış Bilgilendirme

profile
Yasin
02 Ocak 15:24
529

09.12.2025 tarihinde Antalya Özdoğanlar Bellona şubesinden Venetti Diana yatak odası takımı satın aldım. Mağazada satış görevlisi özellikle bu yatak odası takımında kullanılan malzemenin MDF olduğunu söyleyerek ürünü bu şekilde anlattı. Ürün eve teslim edildiğinde ben evde değildim, teslimatı babam aldı ve kurulum yapıldı.

Montajdan 1 gün sonra ürünü detaylı incelediğimde malzemenin MDF değil, suntadan yapıldığını fark ettim. Bunun üzerine mağaza ile iletişime geçtiğimde, ürünü satan personelin acemi olduğu ve üründe kullanılan malzemeyi yanlış söylediği ifade edildi. Ancak bizim bu ürünü tercih etme sebebimiz, satış görevlisinin açıkça MDF olarak belirtmesiydi ve biz de buna güvenerek alışveriş yaptık.

Yaşanan bu yanlış bilgilendirme nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, ürünle ilgili olarak iade, değişim ya da hakkaniyetli bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Konunun Bellona tarafından incelenerek gerekli işlemlerin yapılmasını ve tarafıma dönüş sağlanmasını istiyorum.

02 Ocak 16:05 (Şikayetten 40 dakika sonra)
05 Ocak 09:45
Yasin
Yasin
06 Ocak 18:06

Dönüş yapılmadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Bellona Nadia Model Ürünlerin Eksik Ve Hasarlı Teslimatı, İlgisiz Hizmet Ve Mağduriyet

profile
Ömer
24 Eylül 2025 23:12
1.633
Bellona Nadia Model Ürünlerin Eksik Ve Hasarlı Teslimatı, İlgisiz Hizmet Ve Mağduriyet

profile
Damla
12 Aralık 2023 00:51
4.038
Bellona Satış Sonrası Destek Yok.
Bellona Satış Sonrası Destek Yok.
Bellona Satış Sonrası Destek Yok.
Bellona Satış Sonrası Destek Yok.
+3
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Teslimatta Çizikli Gelen Koltukların Değişimi Yapılmıyor, Mağdur Edildim

profile
Mehmet
06 Ağustos 2025 17:00
2.354
teslimatta-cizikli-gelen-koltuklarin-degisimi-yapilmiyor-magdur-edildim-2.pdf
teslimatta-cizikli-gelen-koltuklarin-degisimi-yapilmiyor-magdur-edildim-1.pdf
1
Öznur sonuçtan hiç memnun değil

Bellona Şubesinde Fiyat Farkı Ve İptal Sürecinde İlgisizlik Yaşadım

profile
Öznur
01 Temmuz 2025 20:13
4.606
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Bellona'dan Aldığım Yüksek Fiyatlı Mobilyalarda Malzeme Hatası Ve Kalitesiz Hizmet

profile
01 Kasım 2025 22:13
1.385
Bellona'dan Aldığım Yüksek Fiyatlı Mobilyalarda Malzeme Hatası Ve Kalitesiz Hizmet
Benzer Şikayet Yaz
Bellona Kategorileri
TrustBuy Skoru