to read complaints and reviews, or file yours. 
Ahsen Mobilya’dan Nisan 2025’te aldığımız koltuk takımı, daha bir yılımız dolmadan patlak verdi ve ürünle ilgili yaşadığımız sorunlar nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurduk. Hakem Heyeti başvurumuzda bizi haklı buldu ancak karar sonrasında da süreç bir türlü düzgün ilerlemedi.
Yaklaşık iki aydan fazladır koltuk takımının gelmesini bekliyoruz. Bugün için geleceği söylendi, ancak şu an saat 17.30 olmasına rağmen gelen giden olmadı. Antalya Muratpaşa’daki adresimize ne zaman geleceklerini öğrenmek için aradığımızda sadece saat 19.00’a kadar çalıştıklarını, planlarını bilmediklerini ve gelmeden önce arayacaklarını söylüyorlar, bunun dışında net bir bilgi vermiyorlar.
Akşam vaktinde, saat verilmeden evde oturup başkalarını beklemek zorunda bırakılmak istemiyorum. Günümüz tamamen boşa gidiyor, hiçbir zaman aralığı verilmiyor. Artık teslimat ya da servis için net bir randevu saati verilmesini ve sürecin Tüketici Hakem Heyeti kararına uygun şekilde, daha fazla zaman kaybı olmadan sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Geldiler ancak arkadaşlar maşallah mobilya montajına değil güç gösterisine gelmişler. Takacağı mobilyayı vura vura takıyor, kolay takma yolunu bulmak yerine kaba kuvvet uyguluyorlar. Siz bu montaj ekibiyle çalışırsanız daha çok müşteri şikayeti alırsınız.
17 Kasım 2025 tarihinde Antalya Muratpaşa’daki Bellona Ahsen Mobilya mağazasından Bohems koltuk takımı satın aldım ve yaklaşık 77.500 TL ödeme yaptım. Kurulumu yapıldıktan sadece 1 hafta sonra koltuğun oturma yerlerinde ve yaslanma kısımlarında belirgin potlaşmalar ve kırışmalar oluşmaya başladı. B...
Antalya Muratpaşa Aspendos Bulvarı'ndaki Bellona Ahsen Mobilya mağazasından Ahsen model koltuk takımı, TV ünitesi ve 6 kişilik masa-sandalye takımı aldım. Toplamda 224.500 TL ödedim (Fatura No: BA102*****0001198). Ürünler teslim edildiğinde koltuk takımı, masa ve TV ünitesi hasarlıydı. Kuruluma gele...
Bellona Ahsen Mobilya’dan 14 Şubat günü bir koltuk takımı satın aldım ve ödemesini peşin olarak yaptım. Teslimat için 17 Şubat tarihinde anlaşmamıza rağmen, bu tarihte sadece bir adet koltuk getirildi; takımın diğer koltuğu teslim edilmedi. Eksik kalan koltuğun 21 Şubat’ta teslim edileceği söylendi...
Ağustos ayının başında Bellona Ahsen Mobilya Antalya Muratpaşa şubesinden yemek odası, oturma odası ve yatak odası takımı aldım. 5 Eylül tarihinde teslimat yapıldı ancak ürünlerin yalnızca bir kısmı getirildi. Teslimat sırasında yemek odası sandalyeleri ve tekli koltuklarım eksikti, ayrıca teslim ed...
Yorumlar