Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Yanlış Parça Ve Eksik Kurulum Nedeniyle Mağduriyet

Yanlış Parça Ve Eksik Kurulum Nedeniyle Mağduriyet
Yanlış Parça Ve Eksik Kurulum Nedeniyle Mağduriyet
12 Ocak 11:49500
Birsel'in Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim hızlı bir şekilde ilgi ve alakadan dolayı

Antalya Aspendos Bulvarı Bellona mağazasından bir yatak odası takımı satın aldım. Kurulum için 5 Ocak tarihinde eve geldiler ancak aynalı şifonyerin ayakları yanlış getirildi ve takımın sadece bir kısmı kurulup, bazı parçalar hiç kurulmadan bırakıldı.

Mağaza yetkilileri defalarca geleceğiz diyerek söz vermelerine rağmen 8 gündür ne gelen var ne giden. Üstelik aradığımızda da çoğu zaman telefonlarımız açılmıyor. Hem evimizin düzeni bozuldu hem de ödediğimiz ürünün hâlâ tam olarak teslim edilmemesi nedeniyle mağdur durumdayız.

Eksik ve yanlış getirilen parçaların acilen doğru parçalarla değiştirilmesini ve yatak odası takımının kurulumunun en kısa sürede eksiksiz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.

12 Ocak 12:05 (Şikayetten 15 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletişim hattımıza ya da iletişim formundan iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

12 Ocak 13:38

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.

Birsel
22 Ocak 13:09

Teşekkür ederim hızlı bir şekilde ilgi ve alakadan dolayı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Tekirdağ’da Kurulum Randevusu Alınamıyor, Sürekli Yönlendirme

9 Şubat 22:071.086

Yaklaşık bir yıl önce Sakarya‑Adapazarı’ndaki Bellona mağazasından yatak odası ve oturma odası takımı satın aldık. İçeri...

1

Bellona'dan Aldığım Yatak Odası Takımı Sorunları Giderilmiyor

22 Aralık 2025 13:161.861

2025 yılının Ekim ayının ilk haftasında Konya Ereğli Bellona şubesinden Mavenna 5 kapaklı yatak odası takımı satın aldım...

Bellona'dan Aldığım Yatak Odası Takımı Sorunları Giderilmiyor
1 Destek
1

Düğün Öncesi Hasarlı Mobilyalar İçin Acil Değişim Talebi

17 Ocak 14:142.054

Bellona’dan Kasım ayında Nadia yatak odası takımı ve yemek masası sandalyelerini satın aldım. Ürünler 13.01.2026 tarihin...

Düğün Öncesi Hasarlı Mobilyalar İçin Acil Değişim Talebi
Düğün Öncesi Hasarlı Mobilyalar İçin Acil Değişim Talebi
Düğün Öncesi Hasarlı Mobilyalar İçin Acil Değişim Talebi
Düğün Öncesi Hasarlı Mobilyalar İçin Acil Değişim Talebi
+4

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Sivas Erzincan Yolu Gencer Bellona Mobilya Şubesi Teslimat Sorunu!

Sivas ErzincanYolu Gencer Bellona Mobilya Şubesi Teslimat Sorunu!

Profil fotoğrafı
Şükrü
Bellona Yatak Odası Takımı Montaj Sorunu

Bellona YatakOdası Takımı Montaj Sorunu

Profil fotoğrafı
Aynur
Bellona Kesinlikle Hiçbir Ürünü Garanti Kapsamına Almıyor

BellonaKesinlikle Hiçbir Ürünü Garanti Kapsamına Almıyor

Profil fotoğrafı
Mirza
Bellona Çıkmayan Kendi Kendine Artan Mavi Lekeler

Bellona ÇıkmayanKendi Kendine Artan Mavi Lekeler

Profil fotoğrafı
Ysm
Bellona Mavenna Makyaj Masası

Bellona MavennaMakyaj Masası

Profil fotoğrafı
Onur
Bellona Çekmeceler Açılmıyor, Yarım Açılıyor

BellonaÇekmeceler Açılmıyor, Yarım Açılıyor

Profil fotoğrafı
Hafize

Öne ÇıkanKonular

Bellona Kategorileri

TrustBuy Skoru