Yanlış Parça Ve Eksik Kurulum Nedeniyle Mağduriyet



Antalya Aspendos Bulvarı Bellona mağazasından bir yatak odası takımı satın aldım. Kurulum için 5 Ocak tarihinde eve geldiler ancak aynalı şifonyerin ayakları yanlış getirildi ve takımın sadece bir kısmı kurulup, bazı parçalar hiç kurulmadan bırakıldı.
Mağaza yetkilileri defalarca geleceğiz diyerek söz vermelerine rağmen 8 gündür ne gelen var ne giden. Üstelik aradığımızda da çoğu zaman telefonlarımız açılmıyor. Hem evimizin düzeni bozuldu hem de ödediğimiz ürünün hâlâ tam olarak teslim edilmemesi nedeniyle mağdur durumdayız.
Eksik ve yanlış getirilen parçaların acilen doğru parçalarla değiştirilmesini ve yatak odası takımının kurulumunun en kısa sürede eksiksiz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletişim hattımıza ya da iletişim formundan iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.

Teşekkür ederim hızlı bir şekilde ilgi ve alakadan dolayı


















