Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Yanlış Parça Ve Eksik Kurulum Nedeniyle Mağduriyet

Yanlış Parça Ve Eksik Kurulum Nedeniyle Mağduriyet
Yanlış Parça Ve Eksik Kurulum Nedeniyle Mağduriyet
523
Birsel'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim hızlı bir şekilde ilgi ve alakadan dolayı”

Antalya Aspendos Bulvarı Bellona mağazasından bir yatak odası takımı satın aldım. Kurulum için 5 Ocak tarihinde eve geldiler ancak aynalı şifonyerin ayakları yanlış getirildi ve takımın sadece bir kısmı kurulup, bazı parçalar hiç kurulmadan bırakıldı.

Mağaza yetkilileri defalarca geleceğiz diyerek söz vermelerine rağmen 8 gündür ne gelen var ne giden. Üstelik aradığımızda da çoğu zaman telefonlarımız açılmıyor. Hem evimizin düzeni bozuldu hem de ödediğimiz ürünün hâlâ tam olarak teslim edilmemesi nedeniyle mağdur durumdayız.

Eksik ve yanlış getirilen parçaların acilen doğru parçalarla değiştirilmesini ve yatak odası takımının kurulumunun en kısa sürede eksiksiz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.

12 Ocak 12:05 (Şikayetten 15 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletişim hattımıza ya da iletişim formundan iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

12 Ocak 13:38

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.

Birsel
22 Ocak 13:09

Teşekkür ederim hızlı bir şekilde ilgi ve alakadan dolayı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bellona Estella Makyaj Masasında Garanti Dışı Kabarma Ve Ücret Talebi

3

Bellona’dan Kayseri’deki mağazadan yaklaşık bir yıl bile olmadan önce aldığım Estella model yatak odası takımının makyaj...

Bellona Estella Makyaj Masasında Garanti Dışı Kabarma Ve Ücret Talebi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Düzce Merkez Bellona Bayisinden Aldığım Koltuk Kılıfları Tüy Yapıyor!

Düzce MerkezBellona Bayisinden Aldığım Koltuk Kılıfları Tüy Yapıyor!

Profil fotoğrafı
Ercan
Bellona Kumaş Ve Makas Sorunu!

Bellona Kumaş VeMakas Sorunu!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Bellona Tekli Koltukta Çökme Oldu

Bellona TekliKoltukta Çökme Oldu

Profil fotoğrafı
Döne
Bellona Bazada Kalitesiz Malzeme

Bellona BazadaKalitesiz Malzeme

Profil fotoğrafı
Habibe
Bellona Veronica Koltuk Takımı Şikayeti

Bellona VeronicaKoltuk Takımı Şikayeti

Profil fotoğrafı
Zehra
Bellona Baba Koltuğu 4 Yıl İçinde Deforme Oldu

Bellona BabaKoltuğu 4 Yıl İçinde Deforme Oldu

Profil fotoğrafı
Ramazan

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru