Bella Maison’dan Yedek Parça Talebim Reddedildi, Yasal Haklarım İhlal Edildi
Bella Maison internet sitesinden yaklaşık dört yıl önce bir yemek takımı satın aldım. Takımı düzenli olarak kullandığım süreçte üç adet kase ve tabak kırıldı. Ben de sadece bu kırılan parçalar için yedek parça talebinde bulundum.
Mağazaya gittiğimde yemek takımıma ait yedek parçaların olmadığını, bu nedenle yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ancak bildiğim kadarıyla firmaların en az beş yıl yedek parça bulundurma zorunluluğu bulunuyor ve ben bu hakkımı kullanmak istiyorum.
Bella Maison’un, satın almış olduğum yemek takımı için kırılan üç kase ve tabağın yedek parçalarını temin ederek mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Şikayetiniz ile ilgili tarafınıza geri dönüş sağlanmış, ancak ulaşılamamıştır. En içten sevgi ve saygılarımızla,
Burçin hanıma teşekkür ederim






















