Bella Maison kargo

22 Temmuz tarihinde Bella Maison’un online mağazasından “Mavi Kadeh” siparişi verdim ve ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Siparişim sonrası tarafıma bir onay mesajı iletildi ve sipariş numarası olarak 297911816011 verildi. Banka ekstrelerimde ödememin çekildiğini de görebiliyorum. Ancak, arad...

Bella Maison'dan iki ayrı çay fincanı seti aldım. Setlerden biri paramparça, kırık halde geldi. Kusurlu ürün talebinde bulundum; önce bana ürünü tedarik edeceklerini söylediler. Bir hafta beklettikten sonra ise son anda tedarik etmeyeceklerini bildirdiler. Ürün hâlâ satışta olmasına rağmen nasıl ted...

Bella Maison'dan jüt halı almıştım. Adreste olmadığım için kargo teslim edilmedi. Siteleri üzerinden ürünü iptal ettim. Bir aya yaklaştı, ürün iadesi yapılmadı. Birkaç kez WhatsApp üzerinden iletişime geçmeye çalıştım. İlgilenen kişi çok genel geçer cevaplar vererek başından savdı, sanki normal bir ...

24Temmuz tarihinde Sofra seti sipariş verdim. Sayfanızdan ama ürün hala kargoya verilmemiş. Ulaşmaya çalışıyorum fakat müşteri temsilcimize bağlanmak imkansız! Mail üzerinden sipariş oluşturuldu mesajı geldi. Yalnızca sonrasına kargoya verilince mail gelecekti gelmedi.

Bella Maison'dan kendi sayfasından 1 temmuzda yaptığım alışveriş kargo şirketi tarafından hasar gördüğü gerekçesiyle bana ulaşmadan iade edildi. İadem 11 temmuzda firmaya ulaştı. 29 temmuzdayız hala bana iade yapılmadı. Hiçbir şekilde ulaşamıyorum. 5-10 gün iade süresi diyorlar onu da geçti. Asla bi...

Merhabalar, Bella Maison firmasından iki adet halı siparişi verdim (aynı gün, tek sipariş numarası altında). 1-2 gün sonra ürünün biri geldi, diğeri için firmayı aradım ve zor bela ulaştım. Ürünün henüz kargolanmadığı bilgisini aldım. Aradan 2-3 gün geçti. Web sitesine girdiğimde, ürün teslim edild...

Bella Maison üzerinden 12 gün önce Kibele Dekoratif Oval Ayna Naturel (77x28x3,5 cm) satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde iade talebimi ilettim ve ürünü orijinal ambalajında, olduğu gibi, MNG DHL kargo ile geri gönderdim. Ancak üzerinden geçen süreye rağmen, firma tarafından ne tarafıma bir bil...

14 Temmuz'da verdiğim üç siparişten (sipariş no: 297253115712) sadece ikisi teslim edildi ve günlerdir aramama rağmen sorun çözülmedi, hata kargo şirketine atfediliyor. Kargo şirketini ben seçmedim. Alışveriş sitesinin ilgisizliğinden dolayı şikayetçiyim. Ayrıca, bugün için e-posta göndereceklerini ...

Merhaba, sizden sipariş verdim. Sipariş numaram 298070199614 fakat gelen tek koli? Ayrıca teslim edilmesi gereken 5 avizem daha varken kargodan bana gelen tek bir avize. Ben daha kargo beklerken tüm ürünleri teslim edildi. gözüküyor. Bu ne biçim bir sistem? Kargo firmanızın teslim ettiğini şans eser...

Bella Maison satıcısından 03.07.2025 tarihinde alışveriş yaptım. Hiçbir şekilde SMS veya takip numarası gelmedi. WhatsApp iletişim hatlarına yazdım, fakat bana verilen takip numarasıyla erişim sağlayamadım. Kargomun geldiği ve geri gittiği söylendi, ancak kargo hiç yola çıkmadı. Para iadesi de yapıl...

Bella Maison internetten verdiğim siparişi eksik gönderdi. Ürün teslimat bilgisinde 'teslim edildi' olarak gösterilip, aradığımda ise başka bir kargo ile geleceği söylendi. Sahte kargo takip numarası vererek müşteriyi oyalıyorlar. Ürün stokta kalmadığı için gönderilemiyor ancak müşteri mağduriyetiyl...

Bella Maison adlı firmanın müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil ne yazık ki. Siparişimde yanlışlık var ve muhatap bulamıyorum. Gönderildiği söylenen ürün kargoda bulunamıyor, iptal ettiklerim ise elimde. Bilgisayar hayatı kolaylaştırmıyor her zaman, insana ihtiyacımız var derdimizi anlatabilmek...

Bella Maison'dan 6 ürün sipariş ettim, ancak sadece 2 ürün teslim edildi. Tüm ürünler teslim edilmiş görünüyor fakat gerçekte sadece 2 ürünü aldım. Bella Maison müşteri hizmetlerini aradım, tam 19 dakika telefonda beklettiler ve açmadılar. Ürünlerimin teslimatını bekliyorum, ne olduğu da belirsiz. K...

İnternet üzerinden verdiğim sipariş ile ilgili asla bilgi alamıyorum. İnstagram üzerinden DM den yazıyorum Telefon destek hattından WhatsApp üzerinden yazıyorum otomatik cevap hariç bir şey yazılmıyor. Üstelik firmanın Instagram sayfasının altındaki yorumlar bugün sipariş verdim. Ertesi gün geldi. ...

Bella Maison internet mağazasından bir çarşaf, bir pike ve bir nevresim siparişi verdim. Gelen kargoda Nevresim yok. İki çarşaf ve bir pike göndermişler. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım. 28 hazirandan beri tek verdikleri cevap kayıtlar inceleniyor. Bu nasıl bir incelemedir anlamadım. Yetkili h...