Siparişimle İlgili Bilgi Alamıyorum Mağduriyet Yaşıyorum

İnternet üzerinden verdiğim sipariş ile ilgili asla bilgi alamıyorum.
İnstagram üzerinden DM den yazıyorum
Telefon destek hattından WhatsApp üzerinden yazıyorum otomatik cevap hariç bir şey yazılmıyor.
Üstelik firmanın Instagram sayfasının altındaki yorumlar bugün sipariş verdim. Ertesi gün geldi. Hızlı kargo harika hizmet falan yazıyor.
Kıymet verdiğim bir insan için doğum günü hediyesi olarak ayın 15inde sipariş verip nakit ödediğim ürün ile ilgili bilgi alamıyorum.
Neden siparişim gönderilmiyor. Ellerinde mevcut değil ise neden sitede stokta görünüyor. Ellerinde mevcut ise neden gönderim yapılmıyor. Nezih gibi gözüken fakat sonuç alamadığım bir firma deneyimi oldu.
Çok üzücü
Muhtemelen bugün gün bitti yarın gönderilse bile vaktinde elime geçmeyecek
Mahcubiyetime vesile olacaklar.
O günden 2 gün sonra sipariş verdiğim ürün kargolandı bile.!