to read complaints and reviews, or file yours.
"Ücret iadem yapıldı"
Bella Maison’un internet sitesinden 10 Kasım tarihinde iki adet Liora marka... sarkıt avize siparişi verdim. Sipariş numaram BM1000182738. Ancak bana yal
Bella Maison internet sitesinden 5 Aralık 2025 tarihinde üç adet avize siparişi verdim. Ödemesi tamamlanmış olmasına rağ...men, siparişimden sadece iki avize teslim edildi; bir avize ise hiç gönderilmedi. Aynı sipariş içinde yer alan bir ürünün gelmemesi ve bu konuda herhangi bir bilgilendirme yapılmam
"Kargo elime ulaştı"
02.12.2025 tarihinde Bella Maison online üzerinden verdiğim BM1000260986 nu...maralı nevresim takımı siparişim uzun süre geçmesine rağmen hâlâ kargoya ve
Bella Maison’dan Twist masa lambası satın aldım ancak sipariş sürecim baştan sona tam bir hayal kırıklığı oldu. 28 Kasım... Cuma günü verdiğim sipariş çok geç kargolandı, kargoya verildikten sonra ise tarafıma iletilen kargo takip numarası hatalı olduğu için gönderimi hiçbir şekilde takip edemedim. Ürü
Bella Maison’dan avize satın aldım, ödemeyi kredi kartıyla yaptım ancak avizem eksik gönderildi. Avizenin balonları kutu...nun içinden çıkmadı. Eksik ürünlerim 3 aydır hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte en az 15 kez telefon ile firmayı aradım. Her seferinde ürünün kargoya verileceği ya da tekrar aranaca
01.12.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 10746652758 numaralı siparişimle Bella Maison markasından toplam 4080 TL tutarın...da alışveriş yaptım. Ürünlerim 03.12.2026 tarihinde teslim edildi. Siparişimde bulunan 12 adet shape kristal bardak ve 12 adet shape kristal kadeh setinin içinden 1 adet shape kris
Bella Maison’dan yaklaşık iki hafta önce online olarak satın aldığım Mango ağacı büyük dolabın iadesiyle ilgili haftalar...dır mağdur ediliyorum. Evimde iki tane dev gibi mobilya duruyor ve ürünleri bir türlü gelip almıyorlar, adeta evim depo gibi kullanılıyor. İade süreci için hem WhatsApp üzerinden
"İlgilendikleri için teşekkür ederim"
Bella Maison internet sitesinden kredi kartı ile Tamara çift kişilik siyah ...nevresim takımı siparişi verdim. Üzerinden 1 haftayı aşkın süre geçmesine r
"Teşekkür ediyorum ilgilerinden ötürü"
Bella Maison’dan internet üzerinden cam kesme tahtası siparişi verdim. Sipa...rişimi 5 Aralık tarihinde oluşturdum, ürünün Cumartesi günü DHL Kargo ile k
"İlgili firma tarafından ödeme iadesi gerçekleştirildi. Bir de müşteri memnuniyeti kapsamında hediye ürün göndereceklerini söylediler. Yaklaşımları ve hediye için şimdiden teşekkür ederim."
"Mağduriyetim en kısa zamanda giderildi ve hediye ürün göndereceklerini söylediler çok teşekkür ederim"
Bella Maison’dan 3 Aralık 2025 tarihinde Juno Mango ağacı çok amaçlı dolap ...satın aldım. Ödeme kredi kartımdan 5.799 TL olarak çekildi ve elimde sipari
Bella Maison internet sitesinden “Alis sunum standı 2’li natürel” ürünü satın aldım. Ürün 27.11.2025 tarihinde kargoland...ı ve elime ulaştığında iki cam sunum standından biri kırık ve kusurlu çıktı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, bana iade kodu oluşturabileceğimi ve istersem Cevahir mağaza
"Teşekkürler"
Bella Maison’dan satın aldığım yemek ve kahvaltı takımı, kargo ile elime ul...aştığında ürünler kırık çıktı. Teslim alır almaz durumu firmaya bildirdim v
10 Kasım tarihinde Bella Maison internet sitesinden 3 adet avize siparişi verdim, ürünler 20 Kasım günü elime ulaştı. An...cak avizelerin fanusları yanlış gönderilmişti. Bunun üzerine 21 Kasım’da hem WhatsApp hattı hem de çağrı merkezi üzerinden talep oluşturarak doğru fanusların gönderilmesini istedim
"Geri dönüş ve açıklamanız için teşekkür ederim"
24.10.2025 tarihinde Bella Maison internet sitesinden zigon sehpa siparişi ...verdim. Sipariş sırasında ürünün 3-4 hafta içinde teslim edileceği belirtil
14 Ekim Salı günü saat 11:30’da Bella Maison internet sitesinden toplam beş adet üründen oluşan bir sipariş verdim. Sipa...rişimde yer alan “Banker Aplik Eskitme (27X19 cm) (1 adet) ” ürünü sepetimde görünmesine rağmen tarafıma eksik teslim edildi. Sipariş numaram BM1000128876’dır. Eksik ürünle ilgili
"Kargolarım geldi ve geri dönüşler için teşekkür ediyorum"
Bella Maison’dan 11.11.2025 tarihinde 3 adet avize siparişi verdim. Sipariş... esnasında ürünlerin 2-3 hafta içinde kargolanacağı bilgisi verildi ancak b
"B"
Trendyol üzerinden Bella Maison mağazasından kavanoz kapağı siparişi verdim, ürünler kusurlu geldi. Yaklaşık 1 aydır bu ...sorunla uğraşıyorum. Firma, kusurlu gelen kavanoz kapaklarını yeniden göndereceklerini söyledi ancak iki defadır kargo bilgilerini yanlış giriyorlar. Her seferinde kargo için sist
Bella Maison’un online sitesinden 25.11.2025 Salı günü “Lera Modern Halı Vizon (120X180 cm) ” ürününü satın aldım. Sipar...işim 27.11.2025 Perşembe günü DHL kargo ile teslim edildi ancak tarafıma gönderilen ürün hatalıydı; vizon renk yerine aynı halının krem/bej rengi gönderilmiş. Bunun üzerine çağrı
11 Kasım tarihinde Bella Maison internet sitesi üzerinden BM1000184706 numaralı siparişimle toplam 9 adet avize satın al...dım. İlk gelen avize siparişimde eksik parça olduğu için kayıt açıldı ve tarafıma 10-14 iş günü içinde eksik parçanın kargoya verileceği bilgisi paylaşıldı; ancak bu süre çoktan do
9 Kasım 2025 tarihinde Bella Maison’un online sitesinden 2 adet avize satın aldım. Ürün sayfasında teslimat süresi 2-3 h...afta olarak belirtilmişti. Bunu başta fark etmemiş olsam da kendi hatam olarak gördüm ve beklemeyi kabul ettim. Ancak asıl sorun bundan sonra başladı. 17 Kasım’da tarafıma “Ürünle
Toplu bir avize siparişi vermiştik, bir tanesi eksik gönderildi. Eksik ürün talebi oluşturdum, arayarak tamam, 2 hafta i...çinde kargolanacak dendi; gönderilmedi. Tekrar aradım, talebim dikkate bile alınmamış, size dönülecek dendi, dönülmedi. Tekrar aradım, tamam bu hafta gönderilecek dediler, gönderme
14 Kasım'da Bella Maison'dan İstanbul Beylikdüzü'ne teslim edilmek üzere bi...r Sofra seti siparişi verdim ve 5100 ₺ ödeme yaptım. Siparişim üzerinden bi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %29