to read complaints and reviews, or file yours.
Bella Maison firmasının internet sitesinden 13 Aralık tarihinde üçlü sehpa siparişi verdim. Sitede ürünün 2‑4 gün içinde... kargoya verileceği belirtilmesine rağmen siparişim ancak 11 gün sonra kargoya verildi ve 25 Aralık’ta elime ulaştı. Ürünü açıp kurulum yapmak istediğimde ise sehpaların montajı iç
28 Kasım 2025 tarihinde Bella Maison’un kendi internet sitesi üzerinden BM1000242404 numaralı siparişimi verdim. Bu sipa...riş kapsamında 5 adet “Tamara Çift Kişilik Nevresim Takımı” satın aldım. 2 Aralık 2025 tarihinde kargom elime ulaştığında, aldığım 5 nevresim takımından bir tanesinin eksik olduğun
22.12.2025 tarihinde Bella Maison’dan siparişimi oluşturdum. Ödememi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Aradan yaklaşı...k bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, ne kargoya verildi ne de iptali gerçekleşti. Sipariş sonrası WhatsApp hattı üzerinden yalnızca hızland
Bella Maison internet sitesi üzerinden 10 Aralık tarihinde BM1000287782 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş oluşturulu...rken ürünlerin en geç 2 hafta içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen üzerinden 15 gün geçmesine karşın ürünler henüz kargoya bile verilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak ol
28 Kasım’da Bella Maison internet sitesi üzerinden %100 Pamuk Ferida İpliği Boyalı Çift Kişilik Nevresim Seti Kiremit (2...00X220 cm) siparişi verdim. Ürünüm kargoya çok geç verildi, ancak benim müşteri hizmetlerini aramamdan sonra kargoya teslim edildi. Ürün elime ulaştığında ise sipariş ettiğim renkt
Bella Maison’dan internet üzerinden 8 Aralık’ta Evelyn Ceviz Ahşap Lambader Bej (45 × 25 × 150 cm) ve bazı ev ürünlerini... de içeren yüklü bir alışveriş yaptım. Siparişimin parçaları kargo ile parça parça gönderildi, lambaderin baş kısmı ve diğer ürünler 18–20 Aralık tarihleri arasında elime ulaştı; a
"Teşekkürler"
Merhaba, 24.12.2025 tarihinde DHL ile gönderimi yapılan, takip numarası 21...5519862049 olan siparişimin teslim sürecinde ciddi bir problem yaşadım ve b
Bella Maison’un kendi internet sitesinden Kasım ayının ikinci haftasında BM1000218650 numaralı siparişle iki adet Opium ...sarkıt siyah avize satın aldım, ancak kargo elime Kasım’ın son haftasında geçtiğinde paketten sadece bir adet avize çıktı. Aynı siparişte yer alan ikinci avize hiç gönderilmedi. Ö
"Uzun da sürse iade ödemem yapıldı ve hediyem geldi teşekkürler."
Bella Maison’dan verdiğim BM1000242317 numaralı siparişime ait kargo tarafıma hiç teslim edilmediği için kargo firması t...arafından geri gönderilmiş. Kargo şirketi, gönderinin Bella Maison’a ulaştığını gösteren resmi belgeyi bana iletti ve bu belge şu an elimde mevcut. Ancak Bella Maison ile görüştüğ
11 Kasım Salı günü Bella Maison internet sitesinden iki farklı arkadaşım için hediye olarak, iki ayrı isim ve adrese gön...derilmek üzere BM1000185324 numaralı Astelia Boy Aynası Siyah (90X180 cm) ve BM1000185411 numaralı Nolita Boy Aynası Siyah (90X180 cm) siparişi verdim. Toplamda 13.919,98 TL ödemey
08.12.2025 tarihinde Bella Maison’un internet sitesinden okaliptus masa ve Olivia model 4 adet sandalye siparişi verdim.... Sipariş sırasında ürünün en geç iki hafta içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bugün 22.12.2025 olmasına karşın sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor.
Bella Maison’dan online olarak dört adet avize satın aldım. Siparişim 25 Kasım’da kargoya verildi ve birkaç gün içinde t...arafıma teslim edildi ancak dört avizeden sadece üçü geldi, bir avizem eksik gönderildi. Eksik olan avizeyi fark eder etmez 1 Aralık’ta müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildir
"Müşteri temsilcisi hemen ilgilendi hediye de gönderecekler ücret iadesi de yaptılar genel olarak ürün kalitesi güzel sadece online da bazen sıkıntı yaşanabiliyor müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
20 Kasım 2025 tarihinde oluşturduğum BM1000216988 numaralı siparişimde Bell...a Maison’dan iki adet “Cooper 3'lü Yuvarlak Plafonyer Avize Krom (35x30 cm)
"Kırık ürünü gönderdi ve çok sağlam şekilde paketlenmişti. Hediye kahve fincanı da gönderdiler. Evet ürünün arkasında durdular. Teşekkürler"
"Geri dönüşün hızlı yapılması ve müşteri memnuniyeti adına göndermiş olduğunuz hediye kahve fincanı için firmaya teşekkür ederiz"
Bella Maison’dan 15 Aralık tarihinde kredi kartı ile 2 adet avize siparişi ...verdim. BM1000301429 numaralı bu siparişim aradan günler geçmesine rağmen h
"Sorunumla ilgilenildi ve çözüldü telefonla destek hattına teşekkür ediyorum."
Bella Maison adlı mağazadan 16 Aralık tarihinde vermiş olduğum siparişin 17... aralıkta kargoya verildiği ile ilgili mail ve SMS bildirimi aldım. Bugün i
12 Kasım tarihinde Bella Maison’un kendi internet sitesi üzerinden Indian halı/kilim siparişi verdim. Sipariş numaram BM...1000191543, teslimat adresim Ankara Yenimahalle olarak kayıtlı. Aradan yaklaşık 5 hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
"Ederiederim"
Bella Maison internet sitesi üzerinden 28 Kasım 2025 tarihinde BM1000240328 numaralı nevresim takımı siparişimi verdim. ...Aradan neredeyse 20 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili somut bir ilerleme göremiyorum. Bu süre içinde iki kez WhatsApp hattı üzerinden müşteri
"Teşekkürler"
Bella Maison markasından kasım indirimlerinde ürünler aldım. Kargo elime hiç ulaşmadı; kargo şirketinde karışıklık yaşan...dığı için ürünler Bella Maison'a iade edildi. İade olalı 10 günü geçti, halen iadem yapılmadı. Ne ürünleri gördüm ne de teslim aldım. Her gün aramama rağmen iadem gerçekleşmiyor, m
"Ücret iadem yapıldı"
Bella Maison’un internet sitesinden 10 Kasım tarihinde iki adet Liora marka... sarkıt avize siparişi verdim. Sipariş numaram BM1000182738. Ancak bana yal
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %29