Bella Maison iade

Bellamaison’dan Opra Mango ağacı sehpa Naturel modelini satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra 14 Ağustos’ta iade işlemi başlattım ve 15 Ağustos’ta ürün ellerine ulaştı. Sipariş numaram BM1000004744. Toplamda 5.000 TL’yi 3 taksit şeklinde ödemiştim. İade sürecini başlatmamın ardından müşteri hizm...

4 Ağustos tarihinde Bella Maison’un web sitesi üzerinden 3 ürün siparişi verdim. Siparişim belirtilen süre içerisinde kargoya bile verilmediği için müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Sonrasında, siparişimden yalnızca 1 ürün tarafıma ulaştırıldı, kalan 2 nevresim seti gönderilmedi. Bunun üzerin...

18 Ağustos Pazartesi günü BM1000022590 numaralı siparişimle Bellamaison internet sitesinden Cathy 3'lü Yuvarlak Bal Camlı Avize Eskitme modelini satın aldım. Ancak aynı gün içerisinde, farklı bir siteden farklı bir avize modeli tercih ettiğim için siparişimi hemen iptal ettim. Bellamaison’un sitesi...

14 Temmuz’da Bella Maison internet sitesi üzerinden 297282888215 numaralı siparişi verdim. Siparişim bugüne kadar elime ulaşmadı. Buna rağmen sistemde alışveriş tamamlanmış görünüyor ve ürünler elimde olmadığı için herhangi bir işlem de yapamıyorum. Toplam 5.653 TL tutarındaki ödememi kredi kartıyla...

9 Ağustos’ta Bella Maison internet sitesinden BM1000009600 numaralı siparişimle Marin set satın aldım. İlk teslimat 14 Ağustos’ta yapıldı ancak kutudaki 6’lı tabak setinin en alt ve en üstteki tabaklarına koruyucu bir malzeme konulmadığı için tabaklar kırık geldi. Firmaya durumu bildirdim, yeni ürün...

4 Temmuz tarihinde Bella Maison internet sitesinden 296438748814 numaralı masa takımı siparişimi verdim. Aradan 45 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Siparişin akıbetiyle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak her defasında "depoya ulaşamıyoruz, size dönüş...

Bella Maison’dan LCW mobil uygulaması üzerinden “Blueberry” desenli masa örtüsü siparişi verdim. Siparişlerim 2508142300480 ve 2508150001601 numaralı olarak toplamda 4 adet masa örtüsünü kapsıyor. Ürün açıklamasında ölçülerin 150x253 cm olduğu belirtilmesine rağmen, tarafıma 4 adet 150x150 cm ölçüle...

30 Temmuz civarında Bellamasion’un kendi sitesi üzerinden tablo ve mutfak tahtası siparişi verdim, ödemesini de yaptım. Aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ gönderilmedi. Siparişimin teslimat adresi Adıyaman’dı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle birkaç kez iletişime geçtim, her de...

Temmuz ayı başında Bella Maison’dan Venüs Mango Ağacı Komodin Naturel modelini, 296311979412 numaralı siparişimle İstanbul Üsküdar adresine sipariş ettim. 5039,99 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürün sistemde kargoya verilmiş görünmesine rağmen tarafıma ulaşmadı. Bunun üzerin...

Bella Maison’dan 297955561113 numaralı siparişim bana hiç teslim edilmeden iade sürecine alındı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtikten sonra, 6 Ağustos’ta iadenin yapıldığı tarafıma iletildi. Ancak VakıfBank kredi kartıma 3 taksitli olarak yaptığım 2.959,94 TL’lik ödemenin geri iadesi ...

Bella Maison’un internet sitesinden 292710842314 sipariş numarasıyla aldığım Opra Mango Ağacı Sehpa Naturel (40x40x45 cm) ürününü henüz 3 ay bile olmadan kullanırken ahşabında çatlama meydana geldi. Çatlağı yaklaşık 1 hafta önce fark ettim ve hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bu sü...

15.08.2025 tarihinde saat 13.30’da Bella Maison’dan “Sürpriz Kutu” kampanyası kapsamında 85 TL tutarında kargo bedeli ödedim. Ödememi kredi kartı ile online olarak gerçekleştirdim ve elimde ödeme dekontu mevcut. Ancak ödeme yaptıktan sonra tarafıma hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı ve herhangi bir ürü...

Bella Maison’un kendi internet sitesinden aldığım 297955561113 numaralı siparişimin iadesini 30 Temmuz’da gerçekleştirdim. Yaklaşık 3 bin tl tutarındaki iade için tarafıma ücretin 2-3 gün içerisinde kredi kartıma yatırılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen, 6 Ağustos’ta tekrar ara...

26.07.2025 tarihinde Bella Maison internet sitesinden 298306914913 numaralı siparişimle bir kesme tahtası aldım. Ürün elime ulaştığında paketinde veya kargosunda herhangi bir hasar olmamasına rağmen kesme tahtası kırık çıktı. Ürünü iade etmek istedim ancak sitesinden iade işlemi gerçekleştiremiyorum...

Bugün Instagram’da Bella Maison adı altında karşıma çıkan “Gizemli Kutu” anketine katıldım. Anketin sonunda ödeme istenerek banka tarafından gelen kodu girdim ve kredi kartımdan 73 TL çekildi. Ancak ödemenin ardından, bilgilerimin (ad, soyad, adres, telefon numarası ve kredi kartı bilgilerim) bu sit...

23 Haziran’da Bella Maison’un kendi internet sitesinden 7.000 TL ödeyerek bir ayna siparişi verdim. Teslimat adresim İzmir Foça. Siparişim uzun süre elime ulaşmayınca üç kez müşteri hizmetlerini aradım ve her defasında beklemem gerektiği söylendi. Sonrasında siparişimin iptal edildiği ve ücret iades...

05.08.2025 tarihinde bella maison’dan kredi kartı ile 2 set fall kristal bardak-kadeh seti Naturel 18’li (toplam 36 parça) sipariş verdim. Sipariş numaram bm10000005118. 08.08.2025 tarihinde kargomun İstanbul Bomonti DHL şubesine ulaştığı bilgisi verildi. Ancak kargo şubesinden arandığımda, kutudan ...

06.07.2025 tarihinde Bella Maison’dan cream boy aynası (ekru bej) siparişi verdim. 297313847411 numaralı siparişim sistemde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, ürün tarafıma ulaşmadı. Aradan bir ay geçmesine rağmen aynam hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini defalarca aradı...