Cam Kesme Tahtası İlk Yıkamada Soyuldu Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmadı

6 Haziran 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Bella Maison satıcısından cam kesme tahtası satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra ilk yıkamada arka kaplamasında küçük soyulmalar başladı. Sadece elde ve yumuşak süngerle yıkamama rağmen, her yıkamada bu soyulma giderek arttı. Ürünü kullanmaya devam ettikçe sorun büyüdü ve artık kesme tahtası kullanılmaz hale geldi.

Durumu Bella Maison’un WhatsApp müşteri hizmetlerine ilettim, bana şikayet kaydı oluşturacaklarını söylediler. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de soran. Güvenerek ve bilinen bir marka olduğu için tercih etmiştim, ancak yaşadığım mağduriyet beni çok üzdü. Teslimat numaram: 9482850588

Ürünün değişimini ya da ücret iadesini talep ediyorum. Antalya’dan sipariş verdim ve ürünün garanti kapsamında değerlendirilmesini rica ediyorum.