to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Ekim 2025 tarihinde İstanbulkart mobil uygulamasındaki dijital cüzdanıma VakıfBank kredi kartımla 32 TL yüklemeye çalıştım. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım ve para kredi kartımdan çekildi, ancak bakiyem uygulamaya eklenmedi.
Bu durumun ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve konuyu kontrol edeceklerini söylediler, fakat bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı veya geri dönüş yapılmadı. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
İlgili tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
14.08.2025 tarihinde İstanbulkart mavi kartıma mobil uygulama üzerinden banka kartımla toplamda dört kez bakiye yükleme işlemi yaptım. Sistem çalışmadığı için her denememde hata aldım ve işlemleri tekrarlamak zorunda kaldım. Tüm bu denemeler sonucunda hesabımdan toplam 412 TL çekildi, fakat hiçbir ş...
29 Temmuz Salı günü İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden banka kartımla 204 TL yükleme işlemi yaptım. Ödeme hesabımdan çekildi, ancak bu tutar kartıma yansımadı. Yaşadığım bu sorunu ilk defa deneyimliyorum ve iPhone cihazı kullanıyorum. Konu hakkında 5 Ağustos’ta müşteri hizmetleriyle iletişime ...
04.10.2025 tarihinde İstanbulkart Mobil uygulaması üzerinden tam kartıma bakiye yüklemek için iki ayrı bankadan (Ziraat Bankası ve Yapı Kredi) toplamda 2 kez 501 TL olmak üzere ödeme yaptım. Ancak her iki işlemde de param hesabımdan çekildiği halde, bakiyem kartıma hiç yansımadı. Yani toplamda 1002 ...
30 Eylül tarihinde İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden kendi adıma olan 2453 numaralı kartıma bakiye yüklemesi yaptım. Ancak uygulama üzerinden yalnızca bir kez yükleme yapmama rağmen, banka hesabımın dökümünde toplamda 210 TL’lik tutarın fazladan çekildiğini fark ettim. İşlem sırasında herhangi...
Dün İş Bankası’na ait sanal kredi kartımla İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden kartıma 50 TL para yükledim. Ancak işlem sonrasında ne bir dekont, ne de işlem kaydı oluştu. Yüklediğim para, İstanbulkart bakiyeme yansımadı ve ertesi gün kart bakiyemde yalnızca 10 TL olduğunu fark ettim. Kredi kar...
Yorumlar