Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Can sonuçtan hiç memnun değil

Yandex Kampanya Hediyesi İstanbulkart Hesabıma Yüklenmedi, Destek Alamıyorum

profile
08 Ekim 2025 23:54
499

Yandex arama motoru üzerinden katıldığım “Yandex arama motorunu yap, 100₺ hediye” kampanyası kapsamında, hediyemin İstanbulkart uygulamasına yüklenmesi gerekiyordu. Ancak kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen hediyem hesabıma yüklenmedi. Uygulamada tekrar denediğimde “kampanyaya zaten katıldınız” uyarısı alıyorum ve herhangi bir bakiye yüklemesi gerçekleşmedi.

Bu sorun 3 hafta önce İstanbul Üsküdar’da yaşandı ve o tarihten beri çözülmedi. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerine e-posta göndermeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Uygulamanın güncel sürümünü kullanıyorum.

Hediyemin en kısa sürede İstanbulkart hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.

15 Ekim 2025 10:38 (Şikayetten 6 gün sonra)

Sayın Can K. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize 153 Çözüm Merkezi hattından ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Rıdvan sonuçtan hiç memnun değil

profile
17 Ağustos 2025 23:11
1.165

profile
02 Ağustos 2025 21:22
1.275

profile
07 Eylül 2025 23:36
640
1
Okan sonuçtan hiç memnun değil

profile
01 Eylül 2025 21:05
702
kampanya-odulum-dijital-hesabima-yatirilmadi-magduriyetim-giderilmiyor-6.jpg
kampanya-odulum-dijital-hesabima-yatirilmadi-magduriyetim-giderilmiyor-5.jpg
kampanya-odulum-dijital-hesabima-yatirilmadi-magduriyetim-giderilmiyor-4.jpg
kampanya-odulum-dijital-hesabima-yatirilmadi-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg
kampanya-odulum-dijital-hesabima-yatirilmadi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

BELBİM | İstanbulkart Kategorileri