Vize Süresi Geçen Öğrenci Kartı Tam Ücret Alıyor
İstanbulkart mavi öğrenci kartı kullanıyorum, ancak öğrenci olmama rağmen kartımın vizeleme süresi geçtiği için tüm toplu taşıma araçlarında tam bilet ücreti alınıyor. Turnikelerden geçtiğimde ekranda vizeleme süresinin geçtiğine dair uyarı çıkıyor ve indirimli/öğrenci tarifesinden yararlanamıyorum.
Şişli Mesleki ve Teknik Anadolu Lisesi öğrencisiyim ve kart numaram 6370 6006 1453 8896. Şu ana kadar kartımı vizeletmek için herhangi bir başvuru veya online işlem yapmadım. Buna rağmen sistem beni hâlâ tam bilet üzerinden ücretlendiriyor ve mağdur oluyorum.
Öğrencilik durumum aktif olduğu için İstanbulkartımın bir an önce yeniden öğrenci kartı olarak vizelenmesini ve indirimli tarifeden yararlanmamın sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Abdulkadir A. Öğrenci indirim kartınıza vize talimatı gönderilmiş olup Vizeleme (istanbulkart süre uzatımı ) işlemeni biletmatiklerden ve nfc destekli cihazlarda 50 lira karşılığında yapabilirsiniz. Biletmatik cihazlarımızda vizeleme işlemini yapacağınız zaman kartın içerisinde 50 TL bakiyesi bulunması gerekmektedir. Bulunması durumunda kartı makineye okuttuğunuz sırada otomatik olarak vizeleme işleminizin yapılması için onay yazısı çıkacaktır. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi





