to read complaints and reviews, or file yours.Uzaktan Eğitim Öğrencileri İçin İstanbulkart Vizeleme Ve İndirimli Abonman Sorunu
Uzaktan eğitim alan bir öğrenciyim ve İstanbulkartım için öğrenci vizeleme işlemini 2026 yılı başından beri yaptıramıyorum. Üniversitede dört yılım dolmuş göründüğü için sistemde öğrenciliğim pasif görünüyor; ancak her dönemi fiilen okumadım ve şu an bahar dönemi harç ödemem gerekiyor. Bu nedenle, harcı ödeyip öğrenciliğim tekrar aktif olsa bile İstanbul Kartıma yeniden öğrenci/abonman tanımlanıp tanımlanamayacağı konusunda net bir bilgiye ihtiyacım var.
Bu konuyla ilgili 153 Çözüm Merkezi’ni aradım ancak öğrenci vizeleme ve indirimli abonman hakkım konusunda açık ve net bir yanıt alamadım. Şu an kartımı sadece tam ücret ödeyerek kullanabiliyorum, indirimli öğrenci hakkımdan faydalanamıyorum ve ileride harç ödememi yaptıktan sonra da abonman yapıp yapamayacağımı bilmiyorum.
İBB ve İstanbulkart yetkililerinden, uzaktan eğitim ve dört yıl süresini doldurmuş öğrenciler için geçerli olan güncel uygulamanın tarafıma yazılı ve net bir şekilde bildirilmesini, harcımı ödeyip öğrenciliğim aktif olduğunda İstanbul Kartıma yeniden öğrenci indirimim ve abonman hakkımın tanımlanmasını talep ediyorum.
Sayın Emre G. Başvurunuz incelenmiş olup, 153 Çözüm Merkezinde konuya ilişkin oluşturulmuş bir başvuru kaydınızın olduğu tespit edilmiştir. Başvurunuza ilişkin çözüm açıklaması, 153 Çözüm Merkezi tarafından tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla, BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
