Usulsüz Kullanım Mesajı Sonrası Kartım İptal Edildi, Ne Yapmalıyım
Usulsüz Basis: Kimlik numaranıza ait İstanbulkart'ınızla şüpheli bir geçiş yapıldığı tespit edilmiştir. Usulsüz kullanım tespiti durumunda kartınızın kullanıma kapatılacağını ve tekrar başvuruda usulsüz kart yenileme bedeli tahsil edileceğini hatırlatır, gerekli önlemleri aldığınız için teşekkür ederiz. B002
Bana dün ilk defa böyle bir mesaj geldi. Usulsüz kart kullanımı durumu yok ve mesaj gelince kartı iptal ettirdim. Yeni kart başvurusunda bulundum. Bu mesaj ne demek? Ceza mı aldım? Usulsüz kullanım mevcut değildir. Ne yapmam lazım?
Kartımı ben iptal ettim iptal edilmedi mesaj gelince şaşırdım başkasının eline geçti sandım
Sayın Elifnaz B. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize 153 Çözüm Merkezi hattından ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi





