Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Usulsüz Kullanım Mesajı Sonrası Kartım İptal Edildi, Ne Yapmalıyım

15 Ekim 2025 16:339.515

Usulsüz Basis: Kimlik numaranıza ait İstanbulkart'ınızla şüpheli bir geçiş yapıldığı tespit edilmiştir. Usulsüz kullanım tespiti durumunda kartınızın kullanıma kapatılacağını ve tekrar başvuruda usulsüz kart yenileme bedeli tahsil edileceğini hatırlatır, gerekli önlemleri aldığınız için teşekkür ederiz. B002
Bana dün ilk defa böyle bir mesaj geldi. Usulsüz kart kullanımı durumu yok ve mesaj gelince kartı iptal ettirdim. Yeni kart başvurusunda bulundum. Bu mesaj ne demek? Ceza mı aldım? Usulsüz kullanım mevcut değildir. Ne yapmam lazım?

Elifnaz
15 Ekim 2025 16:34

Kartımı ben iptal ettim iptal edilmedi mesaj gelince şaşırdım başkasının eline geçti sandım

16 Ekim 2025 16:26 (Şikayetten 23 saat sonra)

Sayın Elifnaz B. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize 153 Çözüm Merkezi hattından ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kendi Kartımla Usulsüz Kullanım Uyarısı Aldım!

2 Haziran 2025 11:363.187

Usulsüz Basış: Kimlik numaranıza ait İstanbulkart'ınızla şüpheli geçiş yapıldığı tespit edilmiştir. Usulsüz kullanım tes...

BELBİM | İstanbulkart Hatalı Usulsüz Kullanım Uyarısı!

13 Nisan 2025 14:5914.806

''Usulsüz Basış: Kimlik numaranıza ait İstanbulkart'ınızla şüpheli geçiş yapıldığı tespit edilmiştir. Usulsüz kullanım t...

Öne ÇıkanKonular

BELBİM | İstanbulkart Kategorileri