to read complaints and reviews, or file yours.Öğrenci Kartım Vizeleme Sorunu Nedeniyle Fazla Ücret Kesiliyor
Öğrenci İstanbulkartım yaklaşık 2 aydır vizeleme yapılamadığı için her kullanımda tam ücret kesiliyor. Kartımı hem online olarak hem de bilet gişelerinde, güvenlik çalışanlarıyla birlikte defalarca vizelemeyi denedim fakat sorun çözülmedi. Her gün gidiş-dönüş olmak üzere günde 2 defa kullanıyorum ve toplamda 27 TL fazla ücret ödedim. Kart numaram: 6370 **** **** 1064.
Bu mağduriyetimin giderilmesi, fazla alınan ücretin iadesi ve kartımın tekrar öğrenci vizesine açılması konusunda yardımcı olmanızı rica ediyorum.
Sayın Arya K. Öğrenci indirim kartınıza vize talimatı gönderilmiş olup Vizeleme (istanbulkart süre uzatımı ) işlemeni biletmatiklerden ve nfc destekli cihazlarda 50 lira karşılığında yapabilirsiniz. Biletmatik cihazlarımızda vizeleme işlemini yapacağınız zaman kartın içerisinde 50 TL bakiyesi bulunması gerekmektedir. Bulunması durumunda kartı makineye okuttuğunuz sırada otomatik olarak vizeleme işleminizin yapılması için onay yazısı çıkacaktır. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
