to read complaints and reviews, or file yours.Simple Premium Ücretinin Yetkisiz Çekimi Ve İade Talebi
Yapı Kredi kartımdan Simple Premium adı altında, hiçbir onayım ve bilgim olmadan 1.575 TL tutarında işlem yapılmıştır. İşlem bugün, çok kısa bir süre önce saat 15.10 civarında tek seferde kredi kartımdan çekilmiştir. Herhangi bir üyelik, paket, abonelik ya da benzeri bir hizmete ne başvurdum ne de onay verdim, buna rağmen böyle bir tutarla karşılaşmak beni ciddi şekilde mağdur etti.
Bu işlemle ilgili olarak henüz çağrı merkeziyle görüşme sağlayamadım, konuyu özellikle Yapı Kredi müşteri hizmetleri üzerinden çözmek istiyorum. İlgili tutarın izinsiz ve bilgim dışında çekildiğini belirterek, işlem üzerinde gerekli incelemenin yapılmasını ve 1.575 TL’nin kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Bilgim ve onayım dışında gerçekleşen bu işlemin acilen incelenmesini, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli güvenlik kontrollerinin yapılmasını ve para iademin en kısa sürede sağlanmasını rica ediyorum.
