İrem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Öğrenci Kartımda Vizeleme Sorunu Nedeniyle Tam Ücret Kesiliyor
29 Eylül 19:46
475"Hızlı cevap ve sonuç için çok teşekkürler."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Öğrenci Kartı Vizeleme Sorunu Nedeniyle Fazla Ücret Ödemek Zorunda Kaldım
Halil
11 Kasım 20:22
1.08711.11.2025 tarihinde İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden Öğrenci İstanbulkart’ımın vizeleme işlemini yapmak istedim. Kart numaramın son 4 hanesi 3724’tür. Ancak “bu kartın abonmanlık hakkı bitmiş, hala öğrenciysen vizeleme işlemini gerçekleştirdiğine emin ol” şeklinde bir uyarı aldım ve vizeleme işlemi gerçekleşmedi.
E-Devlet üzerinden aldığım öğrenci belgemde de aktif öğrenci olarak görünüyorum. Buna rağmen sistemde vizeleme yapılamıyor. Uygulamayı yeniden başlatmayı, farklı cihazlardan denemeyi ve tüm adımları tekrar tekrar kontrol etmeme rağmen sorun devam ediyor. Bu nedenle bugün tramvayda tam ücret ödemek zorunda kaldım ve 35 TL fazla ödeme yaptım.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, konunun destek birimlerine iletileceği söylendi fakat henüz bir çözüm sunulmadı. Kartımın vizeleme işleminin bir an önce tamamlanmasını talep ediyorum.
13 Kasım 21:54 (Şikayetten 2 gün sonra)
Benzer Şikayetler
Öğrenci Kartım Vizeleme Hatası Nedeniyle Kullanılamıyor
Ardan
13 Eylül 08:59
1.08011.09.2025 tarihinden itibaren İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci kartımın (kart numarası: 6370 6005 3728 2259) vizeleme işlemini gerçekleştiremiyorum. Her vizeleme denememde “Bu kartın abonmanlık hakkı bitmiş. Hala öğrenciysen vizeleme işlemini gerçekleştirdiğine emin ol.” şeklinde bir...
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Öğrenci Kartı Vizeleme Sorunu: Hak Kaybı Ve Mağduriyet
13 Eylül 08:46
99911.09.2025 tarihinden itibaren İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci kartımın (kart numarası: 6370 6005 3268 1844) vizeleme işlemini gerçekl...
Öğrenci Kartı Vizeleme Hatası Nedeniyle Kartımı Kullanamıyorum
Murat
13 Eylül 20:09
79211.09.2025 tarihinden itibaren İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci kartımın (kart numarası: 6370 6003 3581 6076) vizeleme işlemini gerçekleştiremiyorum. Her vizeleme denememde “Bu kartın abonmanlık hakkı bitmiş. Hala öğrenciysen vizeleme işlemini gerçekleştirdiğine emin ol.” şeklinde bir...
Öğrenci Kartı Vizeleme Sorunu: Uygulama Ve Gişede Sürekli Hata Alıyorum
Murat
12 Eylül 09:34
1.45711.09.2025 tarihinden itibaren İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci kartımın (kart numarası: 6370 6004 9649 7328) vizeleme işlemini gerçekleştiremiyorum. Her vizeleme denememde “Bu kartın abonmanlık hakkı bitmiş. Hala öğrenciysen vizeleme işlemini gerçekleştirdiğine emin ol.” şeklinde bir...
BELBİM | İstanbulkart Kategorileri
Yorumlar