to read complaints and reviews, or file yours. 
11.09.2025 tarihinden itibaren İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci kartımın (kart numarası: 6370 6004 9649 7328) vizeleme işlemini gerçekleştiremiyorum. Her vizeleme denememde “Bu kartın abonmanlık hakkı bitmiş. Hala öğrenciysen vizeleme işlemini gerçekleştirdiğine emin ol.” şeklinde bir uyarı alıyor ve işlem tamamlanmıyor. Kartımda yeterli bakiye bulunmakta ve öğrencilik durumum e-Devlet üzerinden aktif olarak görünmektedir.
Bu sorunla ilk defa karşılaşıyorum ve denemelerimin hepsinde aynı hatayı alıyorum. Vizeleme işlemini hem İstanbulkart mobil uygulamasından hem de İETT gişesi ile otobüs/metro turnikelerinde denedim, ancak sonuç alamadım. Kartım fiziksel olarak elimde ve herhangi bir kayıp, çalıntı veya hasar durumu yok. Önceki yıl vizeleme işlemini sorunsuz bir şekilde yapmıştım.
Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, çünkü uygulama üzerinden çözüm bekledim. Herhangi bir ücret tahsil edilmedi ve başarısız bir ödeme işlemi gerçekleşmedi. Mağduriyetimin giderilmesini ve i̇nönü Mesleki ve Teknik Anadolu Lisesi öğrencisi olarak öğrenci kartım için vizeleme hakkımın yeniden tanımlanmasını talep ediyorum. İşlemleri İstanbul/Fatih bölgesinde gerçekleştirdim.
11.09.2025 tarihinden itibaren İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci kartımın (kart numarası: 6370 6003 3581 6076) vizeleme işlemini gerçekleştiremiyorum. Her vizeleme denememde “Bu kartın abonmanlık hakkı bitmiş. Hala öğrenciysen vizeleme işlemini gerçekleştirdiğine emin ol.” şeklinde bir...
11.09.2025 tarihinden itibaren İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci kartımın (kart numarası: 6370 6005 3268 1844) vizeleme işlemini gerçekl...
11.09.2025 tarihinden itibaren İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci kartımın (kart numarası: 6370 6005 3728 2259) vizeleme işlemini gerçekleştiremiyorum. Her vizeleme denememde “Bu kartın abonmanlık hakkı bitmiş. Hala öğrenciysen vizeleme işlemini gerçekleştirdiğine emin ol.” şeklinde bir...
11.09.2025 tarihinden itibaren İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci kartımın (kart numarası: 6370 6005 3788 1373) vizeleme işlemini gerçekleştiremiyorum. Her vizeleme denememde “Bu kartın abonmanlık hakkı bitmiş. Hala öğrenciysen vizeleme işlemini gerçekleştirdiğine emin ol.” şeklinde bir...
11.09.2025 tarihinden itibaren İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci kartımın (kart numarası: 6370600421921574) vizeleme işlemini gerçekleştiremiyorum. Her vizeleme denememde “Bu kartın abonmanlık hakkı bitmiş. Hala öğrenciysen vizeleme işlemini gerçekleştirdiğine emin ol.” şeklinde bir uy...
Yorumlar