to read complaints and reviews, or file yours.Öğrenci Kartı Vizeleme Sorunu Nedeniyle Fazla Ücret Kesiliyor
Belbim’e ait öğrenci kartımın vizeleme işlemini 2 gündür hem İstanbulkart mobil uygulaması hem de kiosk cihazları üzerinden defalarca denememe rağmen vizeleme ekranı hiçbir şekilde açılmıyor. Her iki platformda da aynı sorunla karşılaşıyorum ve işlem gerçekleştiremiyorum. Bu nedenle kartımda vizeleme yapılmadığı için toplu taşımada fazla ücret kesiliyor. Kart numaram: 047A35FA591E80. Sorunun en kısa sürede çözülerek vizeleme işleminin tamamlanmasını talep ediyorum.
Sayın Yunus Y. Öğrenci indirim kartınıza vize talimatı gönderilmiş olup Vizeleme (istanbulkart süre uzatımı ) işlemeni biletmatiklerden ve nfc destekli cihazlarda 50 lira karşılığında yapabilirsiniz. Biletmatik cihazlarımızda vizeleme işlemini yapacağınız zaman kartın içerisinde 50 TL bakiyesi bulunması gerekmektedir. Bulunması durumunda kartı makineye okuttuğunuz sırada otomatik olarak vizeleme işleminizin yapılması için onay yazısı çıkacaktır. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
Teşekkürler
