Continental Ecocontact 6 Lastiklerde Erken Aşınma Ve Garanti Reddi

Aracımı sıfır olarak aldığımda üzerinde Continental ecocontact 6 lastikler bulunuyordu. Şu an araç 33.000 km’de ve yaklaşık 25.000 km civarında lastiklerde anormal derecede erken diş aşınması ve yol tutuşta belirgin bir zayıflama fark ettim. Dört lastikte birden aynı sorunun görülmesi nedeniyle bunun kullanıcı kaynaklı değil, üretimden kaynaklı kronik bir problem olduğunu düşünüyorum. Araç modelim Ford Focus Active X’tir.

Bu sorunun sadece benim aracımda değil, aynı araca sahip pek çok kullanıcıda da görüldüğünü öğrendim. Erken davranıp başvuran pek çok kişinin lastikleri değiştirilmiş. Görüştüğüm bayi de bana, 2025 sonuna kadar gelen herkesin lastiğini değiştirdiğini açıkça söyledi. Ayrıca Ford yetkili servisinin de bu durumdan haberdar olduğunu, buna rağmen ben bakım zamanı servise gitmiş olmama karşın herhangi bir uyarıda bulunulmadığını öğrendim.

Yaşadığım sorun üzerine yetkili bayilere başvurdum. Bir bayi konuyu önemsemeyip yardımcı olmadı, diğer bayi ise lastiklerin değiştirilmesi gerektiğini söyleyerek durumu distribütöre iletti. Ancak distribütörden olumsuz geri dönüş yapıldı ve lastiklerin değişimi kabul edilmedi. Dört lastikte birden, bu kadar kısa sürede ve bu seviyede aşınma ve yol tutuş kaybının normal olmadığını ve sorunun bilinen, kronik bir hata olduğunu özellikle belirtmek istiyorum.

Lastikleri bayilere götürdüğümde garanti süresinin üzerinden sadece 5 ay, şu an ise toplamda 6 ay geçmiş durumdaydı. Bu kadar yaygın ve kronik olduğu bilinen bir üretim hatasında, sadece takvim süresine dayanarak sorumluluktan kaçılmaması gerektiğini düşünüyorum. Bu lastiği hatalı üreten firmanın, bu durumu kabul ederek lastiklerimi garanti süresi bitmiş olmasına rağmen değiştirmesini talep ediyorum. Continental’in ve ilgili tarafların bu sorunun farkında olduğuna inanıyor, gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.