Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Öğrenci İstanbulkart Vizeleme Sorunu Ve Abonman Yenileme Talebi

profile
19 Eylül 2025 22:45
1.507

İstanbulkart öğrenci akbilimin vizeleme işlemini hem İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden hem de Zincirlikuyu ve Altunizade metrobüs duraklarındaki biletmatiklerden defalarca denememe rağmen gerçekleştiremiyorum. Kartım daha önce de öğrenci statüsündeydi ve öğrenciliğim yeniden aktif oldu. MEB uygulamasında da aktif öğrenci olarak görünüyorum. Ancak vizeleme işlemi sırasında “Bu kartın abonmanlık hakkı bitmiş. Hala öğrenciysen vizeleme işlemini gerçekleştirdiğine emin ol” şeklinde bir uyarı alıyorum. Kartım öğrenci kartı olarak tanımlı ve kart numaram: 6370 6005 2341 6636’dır. Kartımda 77 TL bakiye bulunmasına rağmen abonman yüklemesi yapamıyorum ve herhangi bir ücret kesintisi de yaşanmadı.

Kartımın vizeleme işleminin tamamlanmasını ve abonman hakkımın yeniden tanımlanmasını talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.

20 Eylül 2025 08:45 (Şikayetten 10 saat sonra)

Sayın Şevket Ş. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize 153 Çözüm Merkezi hattından ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

profile
15 Eylül 2025 11:02
1.058
Benzer Şikayet Yaz

BELBİM | İstanbulkart Kategorileri