Öğrenci İstanbul Kartımın Vizeleme İşlemi Gerçekleşmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum


İstanbulkart öğrenci kartımın vizeleme işlemini yaklaşık 1 aydır gerçekleştiremiyorum. Mobil uygulama, 153 hattı ve BİLBEM üzerinden defalarca denememe rağmen, 'Abonmanlık hakkı bitmiştir, vizeleme işlemi yaptığından emin ol' şeklinde bir uyarı alıyorum. Kart numaram: 6370 6001 5893 1242.
Bu nedenle kartımı öğrenci olarak kullanamıyor, her kullanımda tam ücret ödemek zorunda kalıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise Açıköğretim Fakültesi ile iletişime geçmem gerektiği belirtildi, ancak bu süreçte herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Kartımın tekrar öğrenci statüsüne geçirilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.


Öğrenci İstanbulkartım ile ilgili uzun süredir çözülmeyen bir vizeleme sorunu yaşıyorum. Kart numaram: 6370600260752361. Geçen sene vizeleme süresini kaçırdığım için işlemi yapamamıştım. Bu yıl ise öğrenciliğim aktif olmasına rağmen, hem mobil uygulama üzerinden hem de farklı yükleme noktalarından d...

İstanbulkart öğrenci kartımın vizeleme işlemini yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde gerçekleştiremiyorum. Hem İstanbulkart mobil uygulamasını hem de biletmatik cihazlarını ve resmi internet sitesini defalarca denedim, ancak her seferinde “bu kartın abonmanlık hakkı bitmiş. Hala öğrenciysen vizeleme...

İstanbul öğrenci kartımı birkaç ay önce kaydımı yenilemediğim için tam tarife olarak kullanmak zorunda kaldım. 3 gün önce yeniden öğrenci kaydımı yaptırdım ve şu anda aktif öğrenciyim. Ancak öğrenci tarifesinden yararlanabilmem için vizeleme işlemi yapmam gerekiyor. Hem İstanbulkart Mobil uygulaması...
Yorumlar