Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Öğrenci İstanbulkart Vizeleme Sorunu Mağduriyeti

profile
14 Kasım 2025 17:21
814

İstanbulkart öğrenci kartımın vizeleme işlemini yaklaşık 1 aydır gerçekleştiremiyorum. Mobil uygulama, 153 hattı ve BİLBEM üzerinden defalarca denememe rağmen, 'Abonmanlık hakkı bitmiştir, vizeleme işlemi yaptığından emin ol' şeklinde bir uyarı alıyorum. Kart numaram: 6370 6001 5893 1242.

Bu nedenle kartımı öğrenci olarak kullanamıyor, her kullanımda tam ücret ödemek zorunda kalıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise Açıköğretim Fakültesi ile iletişime geçmem gerektiği belirtildi, ancak bu süreçte herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Kartımın tekrar öğrenci statüsüne geçirilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.

17 Kasım 2025 16:51 (Şikayetten 2 gün sonra)
Ferhat
Ferhat
17 Kasım 2025 19:14

Yok ile iletişime geçtiğimde öğrenciliğimin gözüktüğü söylendi bana nasıl bir yol bir izlemem gerekiyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Yaren sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
08 Eylül 2025 10:19
506
"Teşekkür ederim hızlı bir çözüm oldu"

profile
14 Eylül 2025 12:18
1.103
Benzer Şikayet Yaz

BELBİM | İstanbulkart Kategorileri