Ana Sayfa
BELBİM | İstanbulkart
Vizeleme
Öğrenci İstanbulkart Vizeleme Sorunu Mağduriyet Yaratıyor

ID:33797177

Yigit sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Öğrenci İstanbulkart Vizeleme Sorunu Mağduriyet Yaratıyor

Yigit

BELBİM | İstanbulkart

28 Eylül 2025 10:17

710

Yigit'in Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler”

Yüksek lisans öğrenciliğim başlamasına ve e-Devlet’te öğrenci kaydım görünmesine rağmen İstanbulkart’ımı vizeleyemiyorum. 25 yaşındayım ve tüm şartları sağlamama rağmen hem İstanbulkart Mobil uygulamasında hem de Sabiha Gökçen Havalimanı, Kozyatağı Metro (M4), Kayışdağı Metro (M8) istasyonlarındaki vizeleme cihazlarında “Hâlâ öğrenci iseniz vizeleme yapınız. Abonman için” uyarısı alıyor, ancak hiçbir şekilde vizeleme işlemi gerçekleşmiyor.

Kart numaram: 6370 6002 7125 7323. Kartım şu anda “tam” statüsünde gözüküyor, öğrenci statüsüne otomatik geçiş yapılmadı ve uygulamada başvuru ya da güncelleme için herhangi bir ekran da bulunmuyor. Yaklaşık 1 aydır bu sorun devam ediyor ve üniversite derslerim yarın başlıyor. Evimle üniversite arasında 3 vesayet değiştirmem gerekiyor, bu nedenle abonman yapamamam ciddi bir mağduriyete yol açıyor.

Sorunun bir an önce çözülmesini, öğrenci statümün güncellenerek vizeleme işleminin ve abonman yüklemesinin aktif hale getirilmesini talep ediyorum.

BELBİM | İstanbulkart

29 Eylül 2025 14:13 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Yigit S. Öğrenci indirim kartınıza vize talimatı gönderilmiş olup Vizeleme (istanbulkart süre uzatımı ) işlemeni biletmatiklerden ve nfc destekli cihazlarda 50 lira karşılığında yapabilirsiniz. Biletmatik cihazlarımızda vizeleme işlemini yapacağınız zaman kartın içerisinde 50 TL bakiyesi bulunması gerekmektedir. Bulunması durumunda kartı makineye okuttuğunuz sırada otomatik olarak vizeleme işleminizin yapılması için onay yazısı çıkacaktır. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

Yigit

29 Eylül 2025 14:59

Evet çok hızlı çözüme ulaştı şu an vizeletme işlemimi gerçekleştirdim. Keşke yazmaya gerek kalmadan çözülseydi. Ama yine de hızlı aksiyon ve çözüm için teşekkür ederim.

Yigit

01 Ekim 2025 14:31

Teşekkürler

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Öğrenci İstanbulkart'ımda Vizeleme Sorunu Ve Tam Ücretli Biniş Mağduriyeti

Hakan

BELBİM | İstanbulkart

04 Ekim 2025 11:11

1.832

İstanbulkart’ım öğrenci kartı olmasına rağmen, mobil uygulama üzerinden vizeleme işlemi yapamıyorum. 6370 6005 3783 0362 numaralı kartım aktif olarak öğrenci olmama ve e-Devlet’te bilgilerim güncel olmasına rağmen, vizeleme ekranında “Bu kartın abonmanlık hakkı bitmiş, hâlâ öğrenciysen vizeleme işle...

ogrenci-istanbulkartimda-vizeleme-sorunu-ve-tam-ucretli-binis-magduriyeti-1.jpg

1 Destek

Eda sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Öğrenci İstanbulkart'ımda Vizeleme Sorunu Ve İndirimli Tarife Mağduriyeti

Eda

BELBİM | İstanbulkart

11 Ağustos 2025 11:00

1.840

"Teşekkürler"

İstanbulkart Abonman Yüklemesi Ve Vizeleme Sorunu Çözülmüyor

Eren

BELBİM | İstanbulkart

03 Ekim 2025 04:24

2.992

İstanbulkart’ımda “Bu kartın abonmanlık hakkı bitmiş. Hala öğrenciysen vizeleme işlemini gerçekleştirdiğine emin ol.” şeklinde bir hata ile karşılaşıyorum. Bu nedenle vizeleme işlemi yapamıyor ve abonman yüklemesi gerçekleştiremiyorum. Kartım şu anda açık ve normal binişlerde kullanılabiliyor, ancak...

Öğrenci İstanbulkart Abonman Yüklemesi Vizeleme Sorunu Nedeniyle Yapılamıyor

Alper

BELBİM | İstanbulkart

10 Eylül 2025 12:15

1.766

Öğrenci İstanbulkart’ıma her zamanki gibi abonman yüklemek istediğimde, “bu kartın abonmanlık hakkı bitmiş, hala öğrenciysen vizeleme işlemi yaptığından emin ol” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum. Ancak vizeleme işlemiyle ilgili herhangi bir uyarı ya da seçenek çıkmıyor ve abonman da yükleyemiyo...

Vizeleme Sorunu Nedeniyle Abonman Yükleyemiyorum, Mağduriyetim Giderilsin

Gülsemin

BELBİM | İstanbulkart

10 Eylül 2025 20:11

1.229

Öğrenci İstanbulkart’ıma her zamanki gibi mobil uygulama üzerinden abonman yüklemek istediğimde, “Bu kartın abonmanlık hakkı bitmiş, hâlâ öğrenciysen vizeleme işlemi yaptığından emin ol” şeklinde bir uyarı alıyorum. Ancak uygulamada vizeleme ile ilgili herhangi bir seçenek ya da uyarı çıkmıyor. Bu y...