to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbulkart’ım öğrenci kartı olmasına rağmen, mobil uygulama üzerinden vizeleme işlemi yapamıyorum. 6370 6005 3783 0362 numaralı kartım aktif olarak öğrenci olmama ve e-Devlet’te bilgilerim güncel olmasına rağmen, vizeleme ekranında “Bu kartın abonmanlık hakkı bitmiş, hâlâ öğrenciysen vizeleme işlemini gerçekleştirdiğine emin ol” şeklinde bir uyarı alıyorum. Kartımda vizeleme ücreti ödeme veya abonman yükleme seçenekleri çıkmıyor, bu nedenle yalnızca tam ücretli biniş yapabiliyorum.
Sorunu dün fark ettim ve daha önce benzer bir problem yaşamadım. Kartımda eski bölümüm silinip yeni kayıt yapıldı, e-Devlet’te bilgilerim güncel. Sadece kendi telefonumdan işlem denedim, başka bir cihazdan denemedim. 153 müşteri hizmetlerini aradım fakat çözüm sunulamadı. Başka bir kanaldan da destek almadım.
Öğrenci tarifesinden hemen yararlanmak ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Öğrenci İstanbulkartımın vizeleme işlemini aylardır gerçekleştiremiyorum. Kartımın numarası 6762 ile bitiyor. Aktif öğrenci olarak görünmeme rağmen, ne mobil uygulamada ne de biletmatikte vizeleme seçeneği çıkmıyor. Abonman yüklemeye çalıştığımda ise “Bu kartın öğrencilik durumu bitmiştir” uyarısı a...
Öğrenci İstanbulkart’ıma her zamanki gibi mobil uygulama üzerinden abonman yüklemek istediğimde, “Bu kartın abonmanlık hakkı bitmiş, hâlâ öğrenciysen vizeleme işlemi yaptığından emin ol” şeklinde bir uyarı alıyorum. Ancak uygulamada vizeleme ile ilgili herhangi bir seçenek ya da uyarı çıkmıyor. Bu y...
30 yaş üstüne öğrenci indirimi tekrar başladıktan sonra, aktif açıköğretim lise öğrencisi olmama rağmen İstanbulkart’ıma vizeleme işlemi yapamıyorum. İstanbulkart Mobil uygulaması üzerinden defalarca denememe rağmen, vizeleme ekranı hiçbir şekilde çıkmadı ve işlemi tamamlayamadım. Bu nedenle öğrenci...
İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci kartımın (kart numarası: 6370 6000 7453 6752) vizeleme işlemini gerçekleştiremiyorum. Her vizeleme denememde “Bu kartın abonmanlık hakkı bitmiş. Hala öğrenciysen vizeleme işlemini gerçekleştirdiğine emin ol.” şeklinde uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmı...
Yorumlar