Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Öğrenci İstanbulkart Abonman Hakkı Sorunu Ve Mağduriyet

profile
02 Ekim 2025 11:31
1.353

İstanbulkart numaram: 6370600595261351. Yaklaşık bir haftadır öğrenci İstanbulkart'ımı hem mobil vizeleme noktalarında hem de cihazlarda defalarca vizelemeyi denememe rağmen “bu kartın abonman hakkı bitmiştir, hala öğrenciysen vizeleme işlemini gerçekleştirdiğine emin ol” şeklinde bir uyarı alıyorum. Kartımı hiçbir şekilde abonman olarak kullanamıyorum ve bu süreçte fazladan ücret ödemek zorunda kalıyorum.

İstanbulkart müşteri hizmetleri ile görüştüğümde okulumla iletişime geçmem gerektiği söylendi, ancak Atatürk Üniversitesi Açıköğretim Fakültesi günlerdir telefonları açmıyor ve bana dönüş sağlamıyor. Okul harcımı da ödemiş bulunmaktayım.

Abonman hakkımın tekrar aktif edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Son olarak kartımı en son Bahçelievler metrobüs durağında kullanmayı denedim ve abonman olarak hala kullanamıyorum.

02 Ekim 2025 16:11 (Şikayetten 4 saat sonra)

Sayın Ömer E. Kartınıza tanımlanan vize işlemini 02.10.2025 tarihinde onaylayarak indirimli kullanım süresini uzattığınız görülmektedir. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Öğrenci Vizesi Yapılamıyor, İstanbulkart Tam Ücret Kesiyor

profile
02 Ekim 2025 21:04
1.880
Benzer Şikayet Yaz

BELBİM | İstanbulkart Kategorileri