İstanbulkart Vizeleme İşlemi Mobil Uygulamada Gerçekleşmiyor, Kartımı Kullanamıyorum

Zeynep · 2025-10-07T12:03:55+03:00

Açık öğretim öğrencisiyim ve İstanbulkart’ımın vizeleme işlemini 2 gündür mobil uygulama üzerinden yapamıyorum. Kart numaram: 6370600209053822. Uygulamada “Bu kartın abonmanlık hakkı bitmiş. Hala öğrenciysen vizeleme işlemini gerçekleştirdiğine emin ol” şeklinde bir uyarı alıyorum. Kartımı uzun zaman sonra tekrar kullanmak istedim ve vizeleme işlemini gerçekleştiremediğim için abonman yükleyemiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Vizeleme işleminin sorunsuz şekilde tamamlanmasını ve kartımın tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Zeynep

BELBİM | İstanbulkart

7 Ekim 2025 12:031.463

BELBİM | İstanbulkart

14 Ekim 2025 09:38 (Şikayetten 6 gün sonra)

Sayın Zeynep Ş. Kartınıza tanımlanan vize işlemini 07.10.2025 tarihinde onaylayarak indirimli kullanım süresini uzattığınız görülmektedir. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

Benzer Şikayetler

Öğrenci İstanbulkart Vizeleme İşlemi Uygulamada Görünmüyor, Kullanamıyorum

Utku

BELBİM | İstanbulkart

24 Eylül 2025 07:111.374

İstanbulkart’ımı daha önce öğrenci olarak kullanıyordum ve şu anda yeniden üniversiteye kayıt oldum. Öğrenci statüm akti...f olmasına rağmen, kartımı tekrar öğrenci tarifesiyle kullanmak istediğimde “Bu kartın abonmanlık hakkı bitmiş. Hala öğrenciysen vize işlemini gerçekleştirdiğinden emin ol.” şeklin...

Öğrenci İstanbulkartı Abonman Ve Vizeleme Sorunu!

Aykut

BELBİM | İstanbulkart

9 Ağustos 2025 17:341.792

İstanbul'da aktif olarak kullandığım öğrenci İstanbulkartımla yaklaşık 2-2,5 aydır abonman işlemi yapamıyorum. Kart numa...ram: 6370600542****96. Hâlâ öğrenci olmama ve güncel öğrenci belgemin bulunmasına rağmen, kartımı hiçbir kanalda (mobil uygulama, internet sitesi, kiosk vb.) vizeleyemiyor ve abonm...

Öğrenci İstanbulkart Abonman Yenileme Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamama

Alptuğ

BELBİM | İstanbulkart

14 Eylül 2025 16:201.604

Öğrenci İstanbulkart kullanıcısıyım. 4 gündür abonman yenilemesi yapamıyorum. Hem İstanbulkart mobil uygulaması hem de o...tomat üzerinden denememe rağmen, “Bu kartın abonmanlık hakkı bitmiş, hala öğrenciyseniz vizeleme işlemini gerçekleştirdiğinize emin olunuz” uyarısı alıyorum. Ancak vizeleme işlemin...

İstanbulkart Öğrenci Vizeleme Sorunu Nedeniyle İşlem Yapılamıyor

Doğa

BELBİM | İstanbulkart

21 Ekim 2025 14:161.037

İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci kartımın (kart numarası: 6370 6000 7453 6752) vizeleme işlemini gerçekle...ştiremiyorum. Her vizeleme denememde “Bu kartın abonmanlık hakkı bitmiş. Hala öğrenciysen vizeleme işlemini gerçekleştirdiğine emin ol.” şeklinde uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmı...

Öğrenci Kartı Vizeleme Sorunu Nedeniyle Abonman Yükleyemiyorum

Fatma

BELBİM | İstanbulkart

24 Ekim 2025 18:441.792

Öğrenci İstanbulkartım ile yaklaşık 1 aydır abonman yüklemesi yapamıyorum. Kartımın süresi devam ediyor ve elimde güncel... öğrenci belgem olmasına rağmen, mobil uygulamada vizeleme yapmam isteniyor. Ancak uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen vizeleme işlemini gerçekleştiremiyorum. Uygulamada “...