Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Öğrenci Vizesi Yapılamıyor, İstanbulkart Tam Ücret Kesiyor

02 Ekim 21:04
1.790

İstanbulkart’ımı daha önce öğrenci olarak kullanıyordum ve şu anda Atatürk Üniversitesi’ne yeniden kayıt oldum. Öğrenci statüm aktif olmasına rağmen, kartımı tekrar öğrenci tarifesiyle kullanmak istediğimde “Bu kartın abonmanlık hakkı bitmiş. Hala öğrenciysen vize işlemini gerçekleştirdiğinden emin ol.” şeklinde bir uyarı alıyorum.

İstanbulkart Mobil uygulaması üzerinden ve farklı konumlarda (örneğin Rami tramvay durağı) defalarca vizeleme işlemini denedim, ancak hiçbir şekilde vizeleme seçeneği çıkmıyor ve sadece bu uyarı ile karşılaşıyorum. Kart numaram: 6370 6004 6018 3094. Üç gündür bu sorun devam ediyor ve aktif öğrenciyim, fakat ulaşımda tam ücret (35 TL) ödemek zorunda kalıyorum. Abonman yüklemesi de yapamıyorum.

Benzer şikayetlerin bu platformda kısa sürede çözüldüğünü gördüğüm için destek almak istiyorum. Vizeleme işleminin bir an önce aktif edilmesini ve kartımın yeniden öğrenci tarifesine geçmesini talep ediyorum.

03 Ekim 08:17 (Şikayetten 11 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz
BELBİM | İstanbulkart Kategorileri