Ana Sayfa
BELBİM | İstanbulkart
Para İade
Öğrenci Akbiline Yüklenen Abonman Ücreti İade Edilmedi

ID:34010525

Öğrenci Akbiline Yüklenen Abonman Ücreti İade Edilmedi

Ebru

BELBİM | İstanbulkart

21 Ekim 2025 13:58

317

4 Ekim’de İBB öğrenci akbilime 501 TL karşılığında abonman yüklemesi yaptım. Ödeme banka kartımdan başarılı bir şekilde gerçekleşti ancak abonmanım tanımlanmadı. Bunun üzerine WhatsApp üzerinden iletişime geçip kayıt oluşturdum. Kayıt numaram Belbim: 1-1004147738’dir. Bana, banka iş kuralları gereği iadenin 10 iş günü içinde gerçekleşeceği söylendi. Bankamla da görüştüm fakat herhangi bir iade işlemi yapılmamış.

6370600442698912 numaralı öğrenci akbili için ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

BELBİM | İstanbulkart

22 Ekim 2025 14:40 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Ebru B. Başvurunuz incelenmiş olup, 153 Çözüm Merkezinde konuya ilişkin oluşturulmuş bir başvuru kaydınızın olduğu tespit edilmiştir. Başvurunuz en kısa sürede çözümlenecek ve 153 Çözüm Merkezi tarafından ilgili çözüm açıklaması ile sizlerle paylaşılacaktır. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi,

Ebru

01 Kasım 2025 15:10

4 Ekimden beri ücret iadesi hala gerçekleşmedi. Neredeyse 1 ay oldu. Ne zaman yapacaksınız?

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nuray sonuçtan memnun

Çözüldü

Ödeme Alındı, Abonman Yüklemesi Yapılmadı: Mağduriyet Yaşıyorum

Nuray

BELBİM | İstanbulkart

04 Ekim 2025 17:20

282

"Sorun çözüldü. Emeği geçenlere Teşekkür ederim"

Selma sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Abonman Yüklemesi Yapılmadı, Ücret İadesi Ve Açıklama Bekliyorum

Selma

BELBİM | İstanbulkart

26 Ekim 2025 21:57

1.325

Belbim üzerinden öğrenci İstanbul Kart'ıma 1 hafta önce abonman talimatı verdim. Ancak kartıma abonman yüklemesi yapılmadı ve talimatım adeta görmezde...

Yasemin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Öğrenci Kartıma Yüklenen Abonman Bakiyem Hesabıma Yansımadı, İade İstiyorum

Yasemin

BELBİM | İstanbulkart

09 Ekim 2025 10:38

904

"Para iadesi yapıldı ilgileri için teşekkür ederim"

İstanbulkart Mobil Uygulamasında Abonman Ücreti Ödendiği Halde Yükleme Yapılmaması Ve İade Sorunu

Seyhan

BELBİM | İstanbulkart

06 Ekim 2025 13:58

1.223

04.10.2025 tarihinde İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci İstanbulkart’ıma üç kez 502 TL abonman ücreti ödedim. Ancak bu ödemelere rağmen abonman işlemi gerçekleşmedi ve kartıma yükleme yapılmadı. Toplamda 3 gündür çözüm bekliyorum. Ödemeleri kredi kartı ile mobil ödeme yöntemiyle gerçek...

Abonman Yüklemesi Yapılmadı, Ücret Alındı

Elif

BELBİM | İstanbulkart

23 Eylül 2025 12:35

1.409

21.09.2025 tarihinde İstanbulkart Mobil uygulaması üzerinden Akbank kredi kartımla öğrenci kartıma (Kart No: 6370 6006 1033 6048) 501 TL tutarında abonman yüklemesi yaptım. İşlemi saat 18.00 civarında gerçekleştirdim ve kredi kartımdan para çekildi, dekontum da mevcut. Ancak, abonman yüklemesi kartı...